有。京东有运费险,京东运费险为卖家版,是京东联合保险公司向第三方卖家推出的,以消费者为被保险人的运费险(卖家版)保障服务,若消费者发起退换货申请且卖家同意,则需要消费者将商品寄回,卖家收货完成后则触发理赔申请,审核通过则可将理赔款划至消费者账户(如京东小金库,京东钱包或银行卡)。
一、什么是京东运费险
运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。是保险公司针对网络交易的特征,适时推出的退货运费险产品,也简称“退运险”,“运费险”。京东目前没有买家运费险,但有卖家运费险。运费险是为提高客户在京东商城的购物体验,减少在退换货过程中与商家产生的运费方面的纠纷,而特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险的保障服务。
京东有运费险,京东运费险为卖家版,是京东联合保险公司向第三方卖家推出的,以消费者为被保险人的运费险(卖家版)保障服务,若消费者发起退换货申请且卖家同意,则需要消费者将商品寄回,卖家收货完成后则触发理赔申请,审核通过则可将理赔款划至消费者账户(如京东小金库,京东钱包或银行卡)。
一般来说,查看京东商品是否有运费险可以在商品详情页面查看是否有“送运费险”标识,若有则代表卖家为该商品投保了运费险。
二、京东退货运费险怎么退
1、当发生退换货时,卖家同意退换货申请,安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为买家处理,完成退换货后触发理赔申请,保险公司收到申请后24小时审核处理,并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付。
2、如购买退换无忧服务后,当发生退/换货时,完成退/换货后触发理赔申请,可按照赔付标准,获得一次运费赔付。自签收后7天内退货,15天内换货,可享1次上门取件服务,此服务不再单独收费。
退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离,按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度,最高赔付25元/单,具体以实际理赔单中的理赔金额为准。
京东运费保险的最长有效期为90天,但一些类别,如女装,可以启动退款周期为15天。一般来说,京东运费保险在商效,最长可保证90天。在京东运费保险的保证期内,消费者可以使用京东运费保险来解决退货和交换产生的运费。
消费者发起退货或换货后,通常还需寄回商品给商家,商家收货完成之后,就会触发运费险理赔申请,初审时间一般为24个小时,审核通过后,理赔款会划入消费者的京东小金库、京东钱包或者银行卡中,理赔款预计会在5个工作日之内到账。如果初步审计失败,消费者可以致电京东数字客户服务电话或京东安联客户服务电话提出索赔申诉。消费者按要求提供认证材料后,将再次审核,预计将在三个工作日内回复。
订单确认收货了,运费险就失效了,再申请售后运费险是不赔付的。
运费险保障期限:自卖家发货时起,至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止,以时间发生较早者为准。
运费险保障范围:
当交易发生退货,保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。
(包括系统自动确认收货)交易一方发起维权造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

相关专题:
推荐阅读: