哪些情况天猫会扣除保证金？天猫商家付给我的保证金是怎么回事

3476 评论发表时间：2023-12-13 14:40:24

哪些情况天猫会扣除保证金

根据天猫的格式合同，天猫在两种情况下能够扣除商家的保证金。

一种情况是“当商家违法、违约或者不诚信时或被买家申请维权、索赔时，淘宝有权根据其独立的判断，无须承担责任地、直接使用保证金对买家进行先行赔付”。当遇到商家违法、违约或者不诚信的情况时，天猫至少应该把为什么扣，具体扣多少保证金向商家阐述清楚，解除商家的疑虑。而遇到不诚信时或被买家申请维权、索赔时，天猫扣除的保证金有多少用来对消费者进行先行赔付，这一点也值得怀疑。

另一种情况是”如果商家对淘宝或其关联公司造成损失，淘宝有权根据其独立的判断，无须承担责任地、直接从保证金中扣除相当于淘宝或其关联公司损失的金额，以补偿淘宝或其关联公司所遭受的损失”。这一条款可以说是霸王条款，天猫有权根据自己的判断来扣除商家的保证金，同时免除了自己核实损失的责任，加重了商家的赔偿责任。据合同法规定：“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。

天猫商家付给我的保证金是怎么回事

天猫商家付给买家的保证金原因：超时系统操作的退款、或是小二操作完结的退款，是直接从商家保证金扣款退给买家；商家操作退款的买家发起了退邮费申请。如果买家选择的是商家承担邮费，则卖家同意后邮费将从商家保证金中扣除退款给到买家。两者都会收到保证金扣款提醒。

扩展资料

超时系统操作的退款、或是小二操作完结的退款，显示赔付原因为“交易纠纷（退积分）”：买家订单付款时使用了天猫积分抵扣部分货款。

（1）交易成功后，若买家申请全额退款，积分会全部退还给买家（退回积分到买家的积分账户），同时卖家同意退款操作后，会收到系统消息提示，这里说的赔付其实就是把积分退给买家的意思，并不会额外多扣卖家的钱款。

（2）若买家申请的是部分退款，则系统会优先退买家支付的现金，然后金额不够的，再退积分给买家。举例：订单金额100元，买家使用积分8000个（相当于抵扣80元），实际买家只要支付20元。交易成功后，买家申请部分退款50元，则系统会优先退买家支付的现金20元，然后再退积分3000个（相当于30元）。

天猫-退款成功，为什么会提示扣除保证金呢？

天猫-买家使用了积分，退款后积分退给买家吗？

天猫在什么情况下会扣除保证金

有两种情况：

一种情况是“当商家违法、违约或者不诚信时或被买家申请维权、索赔时，淘宝有权根据其独立的判断，无须承担责任地、直接使用保证金对买家进行先行赔付”。

当遇到商家违法、违约或者不诚信的情况时，天猫至少应该把为什么扣，具体扣多少保证金向商家阐述清楚，解除商家的疑虑。而遇到不诚信时或被买家申请维权、索赔时，天猫扣除的保证金有多少用来对消费者进行先行赔付，这一点也值得怀疑。

另一种情况是”如果商家对淘宝或其关联公司造成损失，淘宝有权根据其独立的判断，无须承担责任地、直接从保证金中扣除相当于淘宝或其关联公司损失的金额，以补偿淘宝或其关联公司所遭受的损失”。

这一条款可以说是霸王条款，天猫有权根据自己的判断来扣除商家的保证金，同时免除了自己核实损失的责任，加重了商家的赔偿责任。据合同法规定：“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。

目前对于电商企业来说，除了加强监管措施和依靠商家自律来保证商品品质外，目前还没有什么好的方法来保证商品的品质。如今天猫的抽检活动是自己企业组织的，虽对外宣称绝对公平、公正，但天猫同时扮演“制定者”、“执行者”、“审判者”多个角色，其公正性绝对会遭到质疑。如果由政府部门的第三方参与进来，则监督力度会更大，同时也会降低对检测结果的质疑。