在京东商城买东西是送货上门吗送货上门需要运费吗京东送货上门吗

1508 评论发表时间：2023-12-17 10:31:16

看情况，一般除大家电外，其它类商品由京东快递配送的可享受送货上门服务。送货上门不需要费用。

京东平台的商品派送主要分为两类，一类是自营快递，一类是第三方合作快递（自营产品和第三方买家都有可能采取）。

买家所购买的商品是否会被送货上门很多时候会被自营快递这个事情所影响，但是除了这个还会被仓库位置，存货数量等因素影响。在购买商品的时候，页面上都会有说明，根据说明进行选择即可。

不过，大部分卖家都是会寻找身边比较便宜的快递，进行合作的。而普通快递的话，都是会送货到买家的所在地，然后电话通知买家收件。一般来说，普通快递会不会送货上门，这个不好保证。

一些偏远地区，普通快递也是没有送货上门，都还需要买家到某个地方去自提。所以，能否送货上门，是要看情况的。

京东物流是送货上门的。

如果你有特殊要求，京东快递都可以帮助你，京东物流送货上门，所在地址属于京东快递送货上门的范围，京东快递承诺送货上门，如果快递工作人员没有送货上门，那么可以直接进行投诉，不过如果小区不允许快递人员出入，快递人员一般是送到小区门口电话联系用户取件。

众所周知，现在的京东，已经有自己的中转站和自提点，而且快递员派件时候会给你打电话，确保亲自送到你手上亲自签收，不会私自放到代收点。如果用户要是无法正常签收，或者用户跟快递员说放到代收点的他就会帮用户放到代收点。

京东物流的好处

京东物流在整个物流配送过程中，还为消费者提供了全程追踪的服务，助力消费者随时了解订单状态及快递位置，及时采取应对措施，避免超时到达。消费者只需要（在订单详情页）查询配货状态、物流进度等进行跟踪，对于尚未收到商品、有异议的用户也可以随时联系客服解决问题。

针对无法在家等待配送的用户，京东物流还提供了顾客自提服务。无需苦苦等待物流到家，消费者只需要提前选择好京东合作的自提点，到指定地点领取自己的商品即可。这样一来，消费者无需考虑配送耽误时间，也无需考虑不方便签收的问题，完全可以根据自己的需求灵活选择配送方式。

京东快递只要范围是在他的收派范围内，是有义务送货上门的。不过现在有些个别业务员，因为手头快件较多，忙不过来，可能会送到代签点签收。

这样就需要收件人自己去取快递了，一般来说，大件货物是肯定能送货上门的。

京东有自己的中转站和自提点，而且快递员派件时候会给你打电话，确保亲自送到你手上亲自签收，不会私自放到代收点。如果用户要是无法正常签收，或者用户跟快递员说放到代收点的他就会帮用户放到代收点。

京东快递送货注意事项：

1、客户收货地址是否可以提供送货上门并安装服务、是否收取上楼费、安装费以及收费标准，具体请以商品详情页面公示的配送地区范围及收费标准为准，或由客户在购买前与卖家沟通确认相关事宜。

如按厂家规定，您所在地区属偏远地区送货上门安装等需要收费的，请自行与厂家或卖家进行协商。卖家的义务：在页面中标明此费用产生的可能性及收费标准。

2、由于农资和饲料类商品的运输特殊性，如遇到特殊情况（如道路受阻、天气原因等）时，将导致“送至物流点自提”及“送货上门并安装”业务将合理顺延，在第三方卖家提前与客户沟通告知并协商一致的情况下，客户不能以该理由拒收。

3、农资和饲料产品使用过程中如发现功能性故障或质量问题。经由县级及其县级以上检验部门或商家特约售后服务中心检测确认并出具检测报告，可与卖家协商解决方案。协商解决无果的可要求京东介入协助解决。

4、肥料、农药和饲料类商品货物非商品质量问题，在到货后因储存不善导致板结和挥发，不支持退换货。

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