淘宝投诉店铺会影响自己的度吗?有哪些影响?

5358 评论发表时间：2024-01-14 21:30:17

现在淘宝购物是一件很流行的事情。

淘宝上的商品种类很多，价格也挺实惠的。只要你下，用不了多久你就能买到自己满意的商品。但是，并不是所有的商品都能让所有人满意，那么淘宝会不会投诉店家影响呢？有什么影响？投诉淘宝的店铺会影响你的吗？如果卖家在淘宝上被投诉，淘宝小二判断商家确实存在一些行为，淘宝会根据程度扣分。信用分一旦被扣，对淘宝店铺的运营和排名都是非常不利的。

有什么影响？

淘宝的介入会影响卖家的活动。如果你申请退货，这是退款。如果客服介入，属于纠纷退款。当月退款超过5次，将被限制参加淘宝活动。淘宝介入就是申请售后。如果判断卖家责任，卖家评分会显示店铺存在交易纠纷。淘宝小二人工介入纠纷退款过程，确定退款金额是卖家的责任(以前只要退款成功)。包括销售和售后。如何真正成为卖家的责任，最好不要让小二牵扯进来。如果商品价值不是很高，可以“退而不退”，减少了二胎介入带来的一系列问题。

如果是你的责任，而且涉及到二胎，那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响。如果想把影响降到最低，最好用直通车来稳定店铺水平。不要因为自然搜索的下降而影响的交易量，导致整个店铺的整体质量评分进一步下降。相信大家都知道，店铺被投诉后，会受到很大影响。所以买家去购物后，如果期间遇到什么问题，大家要及时处理。切记不要让二胎介入，以免最后麻烦更多，所以一定要做好售后工作。