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京东如何投诉?举报犯规是怎样的?

3224评论发表时间:2024-09-04

淘宝、拼多多、阿里巴巴、京东其实都是再正常不过的现象了。但都是被各大平台禁止的,如果发现有的行为,应该怎么向京东投诉呢?

方法如下:

第一,向京东内部投诉:

1.登录京东商城,和在线客服沟通投诉。

2.打电话京东客服的服务电话:4006065500投诉。

3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。

第二,向执法机构投诉:

1.如果京东商城不解决问题,如果是质量和售后问题可以向12315投诉。

2、如果是京东给您带来了其他损失,可以人民法院提起起诉!

举报犯规是怎样的?

目前收到的举报邮件中部分举报材料不够充足且形式各样,给核实带来不便甚至无法进行核实。为了核实工作更加高效,现对举报邮件进行如下规范:

1、 举报邮件主题:

(1)【举报】XX商家或XX商品

2、 邮件内容需包含以下内容,否则视为无效:

(1) 举报店铺名称或商品链接;若有订号,请优先提供;

(2) 指明日期——截图说明;

(3) 说明理由——文字性描述或图片说明。

3、 声明:

请各位卖家不要重复举报(一次多封或连续几日举报相同内容),我们会一一核实并对商家推送相关部门进行处罚;对已核实的举报邮件不再另行回复,谢谢合作!

京东举报邮箱:jubaoshuadan@jd.com

所以当各位用户发现有店铺和商家存在行为的时候,可以通过拨打京东客服电话或是用邮件的方式进行举报。

 

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