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京东买货怎样投诉店铺?

2628评论发表时间:2024-03-13

如果您在京东平台上购买商品,遇到店铺存在行为,可以选择以下方式进行投诉:

1. 致电京东客服:950618 或 400-606-5500。无论是京东平台还是京东店铺,消费者都可以向京东人工客服进行投诉。

2. 致电 12315 消费者投诉举报热线 或登录全国 12315 互联网平台进行投诉。

3. 通过京东的官网投诉。在搜索引擎上搜索【京东】官方网站,点击后,跳转至首页面,点击右侧的【客户客服 - 在线客服】完成登录,跳转到【京东客服】页面,在对话页面中输入【转接人工】,与人工对接后,输入需要投诉的内容。

如果您是投诉京东第三方商家商品并享受其服务的过程中,当您无法与商家协商处理一致时,可申请交易纠纷单并由京东介入进行处理,申请地址:http://t.cn/RfojJ30。

如果您认为京东店铺存在行为,也可以直接电话向工商局举报或者 315,威胁不失为一个有效的好方法。

 

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