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如果您已经购买京东店铺的商品，但该店铺已经关闭了，您依然可以进行退货退款的操作。具体步骤如下：
1. 进入“我的订单”页面：在京东商城首页点击右上方的“我的京东”，选择“全部订单”，进入“我的订单”列表页面。
2. 找到要退货退款的商品：在“我的订单”页面中找到需要退货退款的商品，并单击“申请售后”按钮。
3. 选择退货原因：在弹出的“申请售后”页面中，选择“退货退款”选项，并根据实际情况选择退货原因（如质量问题、大小不合适等）。
4. 提交申请：填写完相关信息后，单击“提交申请”按钮即可。
5. 等待审核和回复：提交完退货退款申请后，您需要等待卖家审核处理以及平台客服人员的回复。如果审核通过，则可以按照退货流程将商品寄回给卖家，并在收到退货后，平台会退还相应款项至您的支付账户中。
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