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很多刚接触电商行业的人都会有这样一个疑问，电商代运营是做什么？简单来说，代运营公司就是一个第三方，也叫TP公司，帮助品牌或者企业运营其在天猫、京东、苏宁等平台的店铺。下面我们就给有疑问的朋友解答下电商代运营：

电商代运营公司是什么？

品牌为什么要找代运营公司？

电商代运营公司都做哪些业务？

比较大的代运营公司都有哪些？

电商代运营公司是什么？

最初2002年到06、07年期间，主要是由于淘宝业务的快速发展，涌现了一批服务淘宝店铺的电商代运营公司，规模小，服务能力一般；后续随着天猫的诞生，品牌及企业大批进驻天猫，许多淘宝代运营公司以及品牌方出来创业的人，成立了能力较好的代运营公司，这部分TP公司具备的能力较为全面，但也在基础运营阶段；后续2015年至今，随着电商玩法的变化、信息技术的进步，营销需求的推动，品质电商逐步形成阵营，可以为品牌提供全周期的运营+营销+策略的服务，可以理解为一站式解决方案。

品牌为什么要找代运营公司？

面临市场需求大，竞争激烈，平台要求多等因素，品牌往往措不及防，现有人员或电商部门的人员不具备专业运营能力，只能做一些基础的对外对接平台采销，对内对接市场部、生产部的工作，所以对品牌而言，需要一支强有力的专业的电商团队来操盘线上的业务。

但凡大家耳熟能详的国内外知名品牌，基本都是由电商代运营公司来运营的，基本不太存在品牌自己组建团队运营的情况。

那品牌为什么不自建团队呢？关键因素有两个，一是组件成本，二是专业度。品牌自己组件团队，面临着团队不稳定，项目负责人的变动可能影响着整个品牌的规划和销售问题，且自己组件团队的人员费用成本较高；一线城市品牌具备组件自有团队的可能性，因为一线城市及新一线城市拥有大量专业电商人才，而其他城市的品牌，往往是高价也招不到专业人才。

电商变化快，需要具备的运营能力非常多，所以专业的人才是必不可缺的。归根到底，代运营公司出售的是服务能力，服务能力背后是人才的专业性。代运营公司储备了大量电商人才，任何品牌项目合作后，都可以快速配备齐全团队，并且快速与平台对接。

电商代运营公司都做哪些业务？

TP公司主要提供的能力包含：平台开店，比如京东、天猫、苏宁等平台帮助品牌开设官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店；

店铺运营：其中包含了店铺基本模块配置、常用工具开通及购买、货品梳理、产品上下架、活动提报、平台营销促销资源BD、店铺其他相关的需要操作的工作；

视觉设计：店铺整体的设计工作，店招、店铺首页、焦点图、详情页、SKU五图、大促页面、活动页面、二级三级页面、CRM页面等内容的设计，工作量较大；

网店客服：包含了销售所需要的售前客服以及售后客服，售前负责接待答疑，引导消费者销售，售后负责处理退换货、质量问题等等；

网店推广：包含了店铺在平台的商业采买，天猫内比如直通车投放、钻展投放、品销宝投放等，帮助店铺进行引流；

供应链管理：主要负责经销模式下的货品采购、库存管理、费用兑付、结算等业务；

数据分析：包含了市场情况、行业情况、竞品情况以及品牌自身的优劣势数据分析，日常监控，活动复盘，策略指导等内容；

其他，比如人事、技术、财务等内容的中台职能支持。

比较大的代运营公司都有哪些？

国内代运营TP公司主要是围绕阿里巴巴产生的，最初多集中在杭州上海，后续随着京东开放平台的成立，衍生了一批北京地区的代运营公司，其余的基本集中在广州深圳，数量比较少。代运营TP公司目前主要围绕电商平台生存，分为以天猫为主的TP和以京东为主的TP。

天猫渠道的TP，比如上海宝尊、上海丽人丽妆、杭州碧橙、浙江壹网壹创、北京新七天、北京兴长信达、北京蓝色光标等；

京东渠道的TP，比如极易电商、浙江浪淘、北京洪海龙腾、术邦世纪、东连科技、青岛易亚、苏州小棉袄、聚品电商等。

另外，我们开网店网也做电商代运营服务，我们一心一意为电商人提提供电商代运营服务。

文章来源：开网店官网