图文任务适合指定达人拍摄的客户。
顾客根据自己的预算选择达人在Tik Tok达人广场下单。
达人通过自己的影响力和创意内容，以图文的形式发布到自己的Tik Tok账号，帮助客户推广自己的产品。
一、流程预览(红色代表客户，蓝色代表人才，黑色代表平台)第二，开放对象为保证用户的产品体验，平台将逐步向客户开放。
如果有客户想提前参加，可以联系客服，客服校友会按照开业流程操作。
在线联系方式:登录Tik Tok星图→页面右下角【客服中心】,联系在线客服，工作时间为每天9:00-21:00。
邮箱联系人:star-QA@xingtu.bytedance.com，每天10:00-19:00工作时间，邮箱客服同学一般10分钟左右回复你。
请注意检查你的电子邮件。
如果没有收到，邮件可能会进入垃圾箱。
请优先自查。
以上规则可能会不时更新，请参考网上公布的最新版本。
三、订单流程1.选择人才。
“登录平台→达人广场→ Tik Tok达人→ Tik Tok图文任务”过滤条件查询图文人才，选择意向人才点击添加，即可下单或立即添加到所选人才中。
2.填写任务要求。
1)选择订购图形和文本的任务。
2)填写任务需求。
根据自身产品的特点和推广目标填写相关任务需求。
四。任务进度视图1.任务查询任务发布后，点击我的星图→我的任务→ Tik Tok图文任务查看详情，可以查看任务状态。
如果任务类型较多，可以点击“所有任务类型”和“高级过滤”快速选择匹配的任务。
2.履行流程收到订单后，可以启动订单履行流程，点击我的星图→我的任务，查看任务详情，完成相应的订单履行流程，分为脚本制作、图文制作、图文发布、任务完成四个阶段。
剧本制作:达人上传剧本后，客户可以“确认剧本”或“拒绝剧本”。
拒绝时，客户需要给出修改意见，客户有三次机会拒绝剧本。
在审核脚本时，它不会在事后阻止图形内容的上传。
制作图文:剧本确定后，达人开始上传图文，任务显示平台正在审核中。
当图文正在审核时，客户不能点击“确认图文”，只有审核通过后才能确认。
顾客有两次拒绝图文的机会。
发布图文:确认图文内容后，图文内容由客户发布，可选择“定期发布”或“立即发布”。
出版后，图形内容将在Tik Tok出版。
任务完成:图文内容发布后，客户确认并接受图文内容，任务完成。
如果客户在图文内容发布后未能手动接受，平台将在七天后自动接受任务，并支付任务金额。
立即评估:确认接受后，可以对任务进行评估。
3.数据分析暂时不支持营销数据分析。
我们将在产品迭代期间尽快与您见面。
动词 （verb的缩写）常见问题
Q1。如果想合作的人才不在平台上，怎么合作？如果想合作的人才不在平台上，可以在人才广场搜索到入驻的，通过“邀请开放”邀请人才入驻。
如果该人才无法登录，则说明该人才暂时不符合平台进入条件或账号错误。
Q2。下单后怎么联系达人？收到订单后，任务页面右侧会显示联系电话。
因为电话号码是虚拟号码，请用下单时填写的联系电话拨打。
如果多次电话联系不上，请点击达人电话旁边的“达人联系不上”选择具体原因，平台会对其账号进行相应处理。
同时可以联系平台客服帮忙联系或者取消任务，选择其他人才合作。
Q3。平面制作周期需要多久？图文的制作周期取决于任务的难度和与人才的沟通。
每个任务的实际情况不同，对应的制作周期也不同。
建议提前下单，合理安排时间。
Q4。如何查看剧本和图片的审核结果？点击上传脚本和图形的空白处，右边会弹出一个窗口，可以查看审计结果:审批失败:根据拒绝原因修改脚本/图形，重新上传审批。
已批准:客户可以拒绝或确认它。
如果拒绝，需求方将修改并再次上传审批。
客户确认后，可以进行下一步。
Q5。在剧本和图认阶段，如果客户对效果不满意，可以要求达人修改吗？是的，客户有三次拒绝脚本的机会和两次拒绝图形的机会。
Q6。如果没有通过审核，我该如何修改图片和文字？审核失败环节会有明确的图文拒收原因。
根据拒绝原因修改图片和文字。
如对拒收原因有疑问，可联系在线客服核实处理。
在线联系方式:登录页面右下角星图→【客服中心】,联系在线客服。
工作时间是每天9:00-21:00。
邮箱联系人:star-QA@xingtu.bytedance.com，每天10:00-19:00工作时间，邮箱客服的同学一般会在10分钟左右回复你。
请注意检查你的电子邮件。
如果你没有收到，它可能会进入垃圾桶。
请优先自查。
Q7。如果需要设置/取消预约发布，客户可以自行在任务详情中设置/修改时间，您只能在1小时到7天的范围内选择时间，修改次数不限。
Q9。什么时候可以进行任务评估？可以修改评价内容吗？只能对状态为已完成的任务进行评估，提交后评估内容不可修改。
Q10。图文发布后会自动被接受吗？在Tik Tok图形通信的任务中，任务图形以单一价格结算。
如果客户没有手动接受，系统会在发布7天后自动接受。
Q11。客户如何取消Tik Tok的图形通信任务？支付规则是什么？正在进行沟通任务的客户可以点击任务详情中的"取消任务"按钮进行取消。
如果是有首付的订单，尾款后会立即上线，不付款也可以取消；请参考:Tik Tok星图大师如何取消任务？支付规则是什么？以上是Tik Tok图文任务一口价结算的介绍。
人才客户可以按照上面的流程看一下。
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