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京东催单什么意思
1、京东催单：催办京东超出正常周期未收到、未发货的订单发货、配送的意思。1小时快速答复登陆电脑端京东商城首页-点击右上方客户服务-进入帮助中心首页-选择常用自助服务我要催单。具体操作步骤如下：
2、如果用户的订单超出正常的配送周期，用户可以点击我要催单，将尽快为用户处理。
3、参考资料：京东-商品一直没收到，怎么办？
京东快递不小心点了催单
大家网购完后，都希望宝贝快点到自己的手中，对于宝贝长时间没有发货，或是没有物流更新的，京东平台也会提供催单入口。那么京东催单怎么取消?商家怎么应对催单?下面来一起了解一下吧。
这个是没有办法取消的，只能把催单记录删除了。
对于大型活动期间，可能就存在单量过多，发货量大，导致没有及时发货，这也并非卖家愿意的，这时候有人催促，应该按下面几步来回复：
1、如果对方提交了信息后，首先就看到在首页会有待回催单的提醒了。
2、这时候点催单或在管理-配送预警-催单信息目录中，进入到回复页。
3、遇到这种尽量早点回复，不过在回复中，要先表示歉意，告知为何单没有发货，原因一定要说清楚，也好避免之后，因为对回复的不满意产生了交易纠纷。
当然如果用户对回复不满意的，就会申请介入，如果专员判责结果让发货，但是一直未执行，专员肯定会催的比较急。
如果库存有货的，那需要在1天内为客户发货并告知b发的单号。但如果没有货，就要告知并且道歉，建其议取消订2天内为处理。
京东的催单有什么用吗
1、如果买家提交了催单申请后，商家首先就会看到在店铺首页会有待回复催单的提醒，然后买家查询物流情况并联系催促快递。
2、买家因为商家一直不发货，可能会申请京东客服介入，京东专员判责结果让商家发货，但是商家一直未执行，这个时候京东可能就会要请商家尽快去处理。
3、商家的仓库里有货，那么商家需要在24小时内为客户发货并告知客户b发的快递单号。但是如果没有货的话，就会致电客户道歉，并且建议客户取消订单48小时内为客户处理退款。
4、京东除京东自营商品外一般物流快慢不是由京东定而是由平台上的卖家选择的物流公司的效率决定的。
5、遇到物流问题可以通过聊天工具找对应店铺的客服反应催促；如果上面还得不到满意的答复，在你收到货后可以进行评价打分，其中物流速度就是打分的一个项目。
6、如果卖家不同意可以找京东客服介入处理，一般商家比较重视售后，应该会有一个满意的结果。
京东怎么催单
京东在开店之后，就需要去和客户进行交流，那么京东在催单之后，要如何去回复这样的要求呢？很多人在面对的时候就是懵逼的状态，下面就来详细说说回复的技巧，有需要的朋友来看看吧！
有时候会因为活动过大，订单过多，发货量大，导致有的时候就忽略了一些买家，迟迟没有为他们发货。如果一直等不到卖家发货的消息，这个时候他们就选择催单，但是不发货绝对不少本意，更多的是因为被一些原因耽搁了，那么这个时候要怎么去回复这些催单的人呢？
1、如果买家提交了催单申请后，商家首先就会看到在店铺首页会有待回复催单的提醒。
2、这个时候商家可以点击首页的“待回复催单”或者在“订单管理-订单配送预警-催单信息”目录中，进入到催单回复页面。
3、商家在进入到催单信息处理页后，可以点击“回复催单”，就可以回复买家的催单信息。
4、商家在回复买家的催单信息的时候，请务必要把订单为什么一直未发货的原因，给买家解释清楚，也好避免之后买家，因为对催单回复的不满意申请交易纠纷。
如果买家因为商家一直不发货，可能会申请京东客服介入，如果京东专员判责结果让商家发货，但是商家一直未执行，这个时候京东可能就会要请商家尽快去处理。
如果商家的仓库里有货，那么商家需要在24小时内为客户发货并告知客户b发的快递单号。
但是如果没有货的话，就会致电客户道歉，并且建议客户取消订单48小时内为客户处理退款。
但是若商家依然无正当理由不为客户发货的话，那么仲裁专员将为客户优先赔付订单实际支付金额，我们在回复的时候一定要耐心去解答，只有态度好，所有的技巧都能事半功倍！
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