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一、京东电话24小时人工服务热线
京东电话24小时人工服务热线：950616。
2、京东物流官网首页—在线客服。
如用户已与京东物流合作，也可直接联系自己的销售经理或客户经理。
京东快递拥有6大网络，仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链物流网络和跨境物流网络。
京东物流仓储总面积约2400万平方米。
约90%的京东线上零售订单实现当日和次日达。
二、京东24小时人工客服电话
2、400-606-5500京东商城客服热线2。
4、400-026-0000京东企业采购专线。
5、400-656-2211京东会员PLUS专属热线。
在线销售：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等，共13大类3150万种SKU的商品。
三、京东全天客服电话是多少
1、京东商城全天客服是24小时全天候服务，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。
2、国内电子商务行业的竞争正在经历由价格战向服务战转变的重要时期。日前，京东商城通过对客服中心升级，已实现24小时全天候电话服务。据悉，这是电子商务行业首次出现客服全天不间断服务。
3、目前京东网上商城拥有客服坐席400个，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东网上商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个。
4、京东网上商城副总裁徐雷表示，由于电子商务属于非面对面交易模式，客服电话便显得尤为重要。它不仅可以第一时间解决用户的疑虑和投诉，还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。
5、电子商务业内人士表示，目前行业企业已经认识到提升消费者满意度的重要性，许多企业已将提升服务水平列为未来发展的重点。
四、京东热线电话多少
京东客服热线：950618或400-606-5500。
1、物流、价保及返修进度自助查询：选择按键导航后选1号键，0:00-24:00。
2、手机：选择按键导航后选2号键，0:00-24:00。
3、家用电器：选择按键导航后选3号键，0:00-24:00。
4、服饰家居、箱包及汽车用品：选择按键导航后选4号键，0:00-24:00。
5、电脑办公及数码配件：选择按键导航后选5号键，0:00-24:00。
6、母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书：选择按键导航后选6号键，0:00-24:00。
7、发票咨询、账户登录、手机解绑绑定及余额提现：选择按键导航后选7号键，0:00-24:00。
8、白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题：选择按键导航后选8号键，或直接拨打95118，9:00-22:00。
9、会员PLUS专属热线：400-656-2211，0:00-24:00。
京东承诺符合以下情况，自签收商品次日7日内可以退货，15日内可以换货（自营小时购商品不支持换货），可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：
（1）国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题：经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题，支持7天（含）内退货和15天（含）内换货，退换时免收返回运费；当地无检测条件的请联系京东售后处理。
（2）到货物流损、缺件或商品描述与网站不符：物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，于收到货后24小时内反馈，经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。支持7天（含）内退货，不支持15天（含）内换货，退换时将收取返回运费。
（3）其他原因：除以上两种原因之外，如个人原因导致的退换货，在商品完好、附件齐全的前提下。支持7天（含）内退货（夺宝岛售出商品、有标注不支持无理由退货的情况除外），不支持15天（含）内换货，退换时免收返回运费（京享值≥6000，每月3次免费上门取件服务、PLUS会员不限次免运费）。
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