咚咚工作台对应的是京东客服管家吗 企业咚咚怎么发邮箱

本文目录

1. 咚咚工作台对应的是京东客服管家吗
2. 企业咚咚怎么发邮箱
3. 京麦工作台自带咚咚铃声换了后怎么在换回来
4. 咚咚工作台对应的后台是

一、咚咚工作台对应的是京东客服管家吗

根据百度百科网显示，咚咚工作台对应的是京东客服管家。京东客服管家是京东为商家提供的一套智能客服系统，而咚咚工作台则是京东商家使用京东客服管家的一个工作台。通过咚咚工作台，商家可以方便地管理客服团队、分配任务、查看工作数据等，提高客户服务效率和质量。因此，可以说咚咚工作台是京东客服管家的一个组成部分。

二、企业咚咚怎么发邮箱

答案是不能发邮件。京东咚咚企业版主要是提供给京东商家和京东客服使用的。可以支持聊天、工作平台、快速查找同事和查看客服组织架构等功能，并没有邮箱功能。

京东咚咚商家版9.3.8.1相关功能：1、软件支持快捷短语搜索和图片、短视频功能。聊天记录同时支持关键字查找。2、支持消息撤回、消息已读、未读标识以及展示正在输入中状态。3、客服工作台支持订单信息查询、售后服务单查询、用户店铺浏览轨迹查询。

三、京麦工作台自带咚咚铃声换了后怎么在换回来

1、京麦工作台的铃声是默认的，如果把默认的“咚咚”声改掉是不能更换的，即使删除了音频文件也没办法换回来。

2、京麦工作台是给商家提供电商工具、数据、营销手段、用户的互通连接的一站式工作平台,整合了京东及第三方软件服务商优质资源,提供更多场景的运营工具选择。

四、咚咚工作台对应的后台是

咚咚工作台对应的后台是后端。根据京东官网查询的信息。咚咚工作台是一款功能强大的即时通讯工具,是网购平台京东为广大京东卖家与买家提供的对话平台,对应的后台是后端,意在服务售前客户问题。

所以咚咚工作台对应的后台是后端。京东咚咚是京东(JD.com)推出的面向京东商家用户的一整套电子商务即时通讯软件。支持商家接待客户咨询,提高工作效率,促成订单交易。

相关专题：

推荐阅读：

• 京东商城客服人工服务电话多少 京东商城公司投诉电话是多少
• 京东代运营:京东自营和全球购区别在哪,哪个更好
• 京东的海外购是正品吗 京东海外购直邮可信吗