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一、抖音申请换货后就不能再退货退款了吗
从目前的效果来看，把抖音商城摆上首页，更像是进一步培养消费心智，是一种平台导向的策略需求，短期内，对商家而言并没有造成很大的调整和影响。
菲诺相关负责人告诉记者，“我们其实并不是很关心这个入口的改动，更关心的是直播间流量分配算法上的变化。”换句话说，在抖音商城还没有拿到一定量级的流量、消费者主动打开率不够高的情况下，现阶段抖音电商的模式，依然要仰仗于通过短视频、直播跳转购买的变现路径。
二、抖音购买东西可以退吗
在抖音平台上购买商品，是可以进行退换货的，判责标准如下：
1、商家如果无故不同意消费者的退换货要求，那么消费者可以申请平台介入，平台是可以先将赔付金额退给消费者的，后续商品需要商家联系消费者退回。
2、消费者如果是因为主观原因退换货，并且商品已经影响店铺的二次销售，那么平台是不支持消费者退换货申请。
3、消费者退回的商品如果有轻微破损，消费者与商家可以协商折价退款，如果双方就退款金额无法达成一致的话，是可以申请抖音平台介入的，平台会对折价退款金额做出判定，如果商品破损严重的话，商家是可以将商品寄回给消费者的，如果商家无法提供商品破损的有效证明，那么平台会采用先行赔付的方式，为消费者进行退货退款处理。
4、商家如果提供的退货地址错误或者不明确，联系电话错误或者不清楚，导致消费者退换的货物无法送达，那么平台是支持消费者仅退款不退货的，商品后续由商家自行召回。
三、抖音过了七天无理由还能退货吗
只要购买时间不超过半年，你可以联系官方热线然后转接到商城渠道，跟客服说明你的要求，前提你需要打开抖音点击右下角进入个人页面，随后点击右上角三条杠弹出小标签框最后选择我的订单，找到你想退的订单点击一下进入订单页面，订单页面有写明订单号的，跟客服说好订单号之后你的订单就可以按照你的需求来辅助的了，希望能够帮助到你
四、抖音商家退店了,买家买的东西还能退吗
1、在抖音上买东西的用户越来越多了，很多抖音店铺的商品虽然质量不错，但是店铺的服务其实并不好，有时候你才在一个抖音店铺购买东西，但是店铺已经被清退了，那么这时候还可以退款吗?
2、在抖音上买的东西，遇到被店铺退店了，可能钱就追不回来了，一般需要联系客服来进行解决。
3、退店流程为：验证身份→申请退店→账户审核→签署协议→退还保证金
4、如有“退店”需求，商家可点击进入【店铺】-【退店】，核对店铺相关信息，包括资质类型、店铺名称、店铺ID、公司名称、经营者/法定代表人名称等信息。
5、信息缺失或者错误的，商家可在店铺基本信息中更新b充。
6、店铺需同时满足以下条件后，方可申请退店：
7、店铺内所有商品已下架，确保不再发生新的交易;
8、在店铺首页显著位置持续公示已满30天;
9、所有商品订单为交易完成或者交易关闭状态，且最后一笔订单完成已满90天;
10、商家提交退店申请后，需填写保证金退还的银行账户信息。平台将在商家提交后的3个工作日内完成审核;
11、个体工商户商家：商家可填写经营者个人银行账户或者店铺主体对应的对公银行账户;
12、企业商家：商家需填写店铺主体对应的对公银行账户;
13、审核通过后，商家需点击“同意协议”签署《终止协议》。协议签署后，店铺将关闭。
14、保证金将在店铺关闭的7-15个工作日内，退回至商家填写的银行卡账户中。如需再次开启店铺，需在店铺关店完成后，使用营业执照重新入驻创建一个新店铺。
15、在抖音上只要你的订单还在退款的有效期内就可以去申请的，因为虽然抖音店铺被退店，但是由于这些订单还在售后期内，所以店铺还有保证金在平台上，这时候就是来处理这些未完成的订单的。
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