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一、支付转化率什么意思
支付转化率为：在特定的时间里，支付的人数除以访问的人数。
1、转化率=（产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数）× 100%；
2、下单转化率＝在统计时间内，下单买家数÷访客数。
当发现店铺的综合支付转化率在下滑的时候，可以从一些地方去找问题：
一、先看看流量结构有没有发生变化，来自于不同渠道的流量，转化率是不相同的，有时候甚至区别会很大。比如，活动的流量转化率往往会比搜索的流量和直通车流量低。在生意参谋的“流量”功能模块里面，查看最近30天的数据。
二、如果支付转化率最近下滑的比较明显，根据平时的经验，可以找找问题：来自于手淘首页的流量是不是突然多了，当流量结构中，出现了大量的来自于手淘首页的流量的时候，一般情况下，整体支付转化率都会下滑的。这个手淘首页的流量主要是通过“猜你喜欢”板块进行分配的，当搜索引擎“觉得”店铺标签和产品标签很明确的时候，就会展现在“猜你喜欢”板块，然后匹配给相应的访客。
二、生意参谋里面的“支付转化率指数”是什么意思
1、支付转化率指数是支付转化率的数值，经过系统计算出来的一个非真实数值，它来源于支付转化率，只有当两个指数对比，越高的那个，对应的真实支付转化率越高。影响支付转化率指数的因素有很多，包括且不限于顾客打分、加购数量、商品价格、关键词设置、宝贝描述、关联营销、店铺装修等等，每个店铺转化率变化的原因都不一样，同一个店铺，不同的时间、不同的宝贝引起的宝贝转化率变化原因不一样的。
2、由于卖家们基本上都看不懂这个指数，为了有更直观的参考价值，有必要用工具飞鸟电商助手把它还原成具体数值，这个是不要出费用的，它利用函数公式把生意参谋各项指数转换成真实的数值,只要输入支付转化率指数，系统马上输出真实支付转化率，很简单。
三、淘宝上面下单转化率跟支付转化率是什么意思
1、这个就是一个指数，是根据行业的所有的支付转化率，换算出来的一个值，你只要知道如果两个指数对比，越高的那个，对应的真实支付转化率也越高。
2、询单转化率是近28天旺旺咨询并下单的买家数与近28天旺旺咨询的买家数的比例。
3、下单转化率＝在统计时间内，下单买家数÷访客数。
4、计算下单-支付转化率，下单-支付转化率＝在统计时间内，下单且支付的买家数÷下单买家数。
5、不同的商品，消费者关注的焦点是不一样的（换句话来说，消费者担心的东西是不一样的）。消费者之所以不转化，就是怕承担风险，那么就要把消费者的这种风险给降到最低。或者说把本应由消费者承担的风险全部转移。一般情况下这都需要配合相应的淘宝店铺营销活动来实现。
6、找到顾客产生异议的原因，料敌于先机，在顾客异议产生之前予以防备，是减少甚至消除顾客异议的有效方法。所以客服人员在准备向消费者进行产品推送时（或者在顾客咨询的时候）就应该提前想到顾客可能产生异议的原因会有哪些。
7、参考资料来源：百度百科-淘宝转化率
四、生意参谋里面的支付转化率指数是什么意思
生意参谋中支付转化率指数是什么意思？
亲，支付转化率指数是指统计日期内，根据“支付转化率”拟合出来的指数类指标。对于咱们商家来说，您只要记住支付转化率指数越高，表示支付转化率越高。（“支付转化率”是在统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为实际支付买家的比例）
温馨提醒:
很多商家对拟合指数指标不理解，很想弄清楚“支付转化率指数”和“支付转化率”之间的关系。但这两个变量之间并不是通过简单的加减乘除计算出来的，所以咱们无法通过转化率指数来换算转化率。若您具备一定的高等数学背景，可通过搜索引擎搜索“拟合指数”了解背后原理哦。
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