淘宝七天无理由退换货规则 淘宝退换货规则

本文目录

1. 淘宝七天无理由退换货规则
2. 淘宝退换货规则
3. 淘宝的退换货规则是如何规定的
4. 淘宝怎么换货淘宝店铺换货规则是什么

淘宝七天无理由退换货规则

1、淘宝七天无理由退货是从物流签收之日起开始计算。退换货需要买家在交易页面申请。

2、“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

淘宝退换货规则

1、收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请7天无理由退货。7天无理由退货，包邮商品买家负责退货邮费，非包邮商品买家负责来回邮费。

2、交易成功15天内，商品出现质量问题，可申请质量问题退货。质量问题退货卖家负责来回邮费。

3、虚拟商品，报刊，书籍，杂志等原则上不支持退货。

淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

淘宝的退换货规则是如何规定的

不管是退货还是换货，的确是应该由你承担运费一般来说，由买家原因而造成的退货应由客户承担动费！

同样的，由卖家原因造成的退货则由卖家承担动费，就是说谁的责任谁承担运费卖家的原因造成的退货一般有商品的质量原因、配送造成的破损或配送不及时等原因买家的原因通常有买家的主观感觉或意识（例如感觉鞋子穿着不舒服，或者在卖家发货后又反悔了之类的原因）、人为地造成破损、或违反其它卖家已经列出的条款等楼主你买的鞋子卖家肯定标明大小吧？在卖家标明大小的情况下，你还去买错鞋子，那就是你的原因了，应当由你支付运费！

试想一下，卖家不可能赚不到你的钱还要倒赔运费是不是？当然如果卖家鞋子大小标明错误或者有混淆，则你有理由让卖家承担运费所以在网上买东西时，尤其是鞋子或衣服之类的，你一定要看清楚颜色、大小、外观等方面，避免造成麻烦

淘宝怎么换货淘宝店铺换货规则是什么

1、怎样在淘宝更换商品？淘宝店里的商品交换规则是什么？淘宝网的平台服务越来越受到消费者的喜爱，7天无理由退货和换货服务也将增加许多类类，遇到买家需要进行换货，淘宝网的商家就明白这个问题。

2、一、淘宝商家在收到买家要求后，需要通知买家本人通过快递将商品退回到商家的收货地，才能完成商品的更换。

3、如果淘宝买家的订单是支持7天无理由换货，那么买家就需要承担换货过程中产生的运费，重新发货的商品邮费则需要商家自己承担，所收货物的地址不属于包邮区域的情况除外。如淘宝买家更换的商品不具备包邮服务，则需由买家承担更换商品的运费和再邮寄商品的费用。

4、三、如淘宝商家店铺有支持7天无理由退货服务，应支持买家进行退货，商家在拒绝退货的情况下是需要按照淘宝规则对违反承诺的商家进行扣分处罚的。

5、四、买家在淘宝网店进行换货服务后，不能再进行换货，只能申请退款和退货服务。

6、五、如果淘宝买家订单状态签收时间已超过7天，则不能进行申请换货，如对所售商品未限定7天时间，淘宝商家是可以拒绝的，与退货退款类型相同。这七天的上限是根据买家确认收到货物后72小时内的情况而定。

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