本文目录
一、淘宝自动回复在哪里设置
1、下载千牛软件；登陆客服会员；
2、登陆之后，点开左下角的，选择“系统设置”。
3、选择客服设置-自动回复设置；
4、在个人版的设置中，可以选择客户第一条消息的问候语，忙碌、离开的自动回复和接待客户超过多少人的自动回复；
5、若客服较多，可设置团队自动回复；选择团队版本；若未设置，可立刻设置，新增模板；
6、设置模板名称，模板内容，点击保存即可，若需要立刻生效，勾选立刻生效即可；
7、全部设置完之后，在客户接待中，就会有设置好的回复。
二、淘宝 千牛怎么设置自动回复内容
淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件，对于中小卖家来说，咨询量增加时很是烦恼，顾客问的大多问题都是重复常见的，为了解决这个问题，就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自动回复内容的步骤方法：
1、打开登录千牛平台，右击小图标弹出菜单中选择“系统设置”。
2、进入系统设置界面，在左侧菜单中找到“客服设置”。
3、点击“自动回复设置”，进入自动回复设置界面。
4、总共有4个不同的状态回复设置，想要设置哪个状态的回复内容就选择前面的复选框，在这就介绍其中一个，其他就按相同的方法设置即可。
5、此时右边的“新增”按钮为可用状态，点击打开。
6、弹出“新增自动回复”窗口，输入想回复的内容，保存即可。
三、淘宝千牛怎么设置机器人自动回复
你的千牛工作台右边是客户信息那几个按钮那里看有没有机器人这三个字，没有的话，你可以点旁边的+号，里面有机器人的选项，你勾选上，你的机器人添加自定义问题就直接自动回复。你在机器页面是可以看下方有可自动回复的选项的，你点开就可以设置自动回复。还有导购，发货等等机器人本身自带的问题你可以勾先自动回答。
四、淘宝卖家旺旺自动回复怎么设置
淘宝卖家设置旺旺自动回复的详细流程如下：
1、首先打开千牛客户端，输入淘宝账户密码进行登录；
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/38dbb6fd5266d01677effcaf9f2bd40734fa3546"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/38dbb6fd5266d01677effcaf9f2bd40734fa3546?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>
2、点击千牛桌面上的旺旺按钮，进入旺旺聊天窗口；
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c83d70cf3bc79f3d9a2086b7b2a1cd11738b2977"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c83d70cf3bc79f3d9a2086b7b2a1cd11738b2977?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>
3、随便选择一个旺旺聊天，然后在右侧点击机器人按钮；
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b8014a90f603738d0f2161a5bb1bb051f919ecca"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b8014a90f603738d0f2161a5bb1bb051f919ecca?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>
4、选择开启千牛自动启动机器人，然后配合自动回复内容；
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/14ce36d3d539b600c1806230e150352ac75cb7ef"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/14ce36d3d539b600c1806230e150352ac75cb7ef?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>
5、按照页面提示，配置需要的自动回复内容，然后保存即可。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bd315c6034a85edfb07493a441540923dc5475b8"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bd315c6034a85edfb07493a441540923dc5475b8?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>
相关专题：
推荐阅读：
