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电商网店的六大基本销售技巧

2855评论发表时间:2023-08-07 13:35:47

现如今网店竞争如此激烈,我们的店铺运营也出现了种种问题,在讲这篇文章之前,先跟大家列举一下问题,看看大家的店铺有没有碰上,如果有,那今天的这篇文章对大家肯定有很大帮助。

问题一、同类相似产品店铺多,竞争惨烈

问题二、店铺热度低,无人光顾

问题三、店铺客服结构欠缺

问题四、同行的恶意行为等

如果出现了以上问题,我们该如何运营店铺,让我们的店铺成为NO.1呢?下面,六个网店运营的小技巧分享给大家。

技巧1、开通直通车,进行产品推广

直通车是做淘宝的卖家的最爱了,它能带来很多流量,2颗心的信誉就可以开车了,不过建议上钻后再做比较好,因为直通车真的很烧钱。

技巧2、店铺装扮简约化(其他类目除外)

店铺的装扮风格:简约,干净,不需要花里胡哨。

还有颜色基调等也会对买家有所影响,所以一定要注意。

技巧3、商品信息和封面的具体化

商品信息的具体化,最好是图文+视频的展示方式,让买家快速了解商品信息。

商品封面,切记一定要拍的美观,并且附上logo,不需要太多的文字描述,不要做的给买家一种看到广告的感觉,这样会显得店铺很low,减少买家的喜爱度。

技巧4、客服咨询系统的完善

设置客服咨询平台,如果没有经验,不要自己操作,客服这块一定要找有经验的专业人员,这方面可以找第三方公司。

一个好的服务可以拉开顾客的好感度。ps:客服最好是女性。

技巧5、客户后期追踪调查

大多数商户在完成一个交易之后,就感觉结束了,这个想法是错误的。

当完成一个交易之后,应该时时关注客户的物流问题,及时询问其是否收到商品,以及客户对商品的满意度等。推荐:短信,淘宝私聊。

这样做,可以拉近与客户的距离,增加客户的回头购买率。

技巧6、及时查看同行信息,避免信息被窃取

绝大店铺会遇到同行盗取商品图片和信息的,所以,养成查看同行信息的习惯是必不可少的,当发现自己的信息被盗取,应该第一时间进行截图,保留相关证据,并且及时向平台反映。

并且,要养成在自己的商品资料图片上加入水印和logo的习惯,这样可以降低图片被盗的风险。

?以上的小技巧重点针对小编在文章开头提出的那几个问题,大家可以参考性的调整,希望今天的分享对大家有所帮助,最后预祝各位掌柜生意兴隆!

 

 

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