请问淘宝网的评价计分规则是什么
（1）每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦作出，无法修改。
（2）在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分增加1分;若给予差评，则信用积分减少1分;若给予中评或15天内双方均未评价，则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在15天内给其评价，则评价人信用积分增加1分。
（3）相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔支付宝交易，多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月，相同买、卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超过6分。
（4）每项售后评分均为动态指标，系该店铺此前连续180天内所有评分的算术平均值。
扩展资料：
淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则，一般只有在用户出现违规的时候才适用，平时也有一些操作上面的规则。
淘宝作为平台的运营者，负有对平台监管的责任。为保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经营秩序，淘宝制订了本规则，并有权依照规则对违规行为进行独立的判断与处理。
违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。
参考资料：淘宝网--淘宝规则
淘宝发货时间规则
淘宝开店卖家发货是有限制的，如果没有和买家约定发货的时间，那么买家付款之后卖家需要在72小时内发货。绝大多数的淘宝卖家可以做到在72小时内发货，但是为了在提升卖家服务质量的同时，满足买家高效购物权，营造良好的购物环境，淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。
另外延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间，并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。如果淘宝卖家延迟发货，那么每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过30。
买家可以在申请退款的时候选择的原因是“缺货”或“虚假发货”，在卖家点击同意退款成功的情况下，淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户，买家可以到自己的支付宝账户中查看卖家的赔偿金。
如果卖家违反淘宝发货规则的，那么支持买家退货退款，但是买家已经使用商品或者是点击“确认收货”的，那么买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应该和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因为淘宝卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
如果淘宝卖家要设置承诺多少小时或者多少天发货的，那么可以到卖家中心，运费模板那里设置，最低一般是4小时内发货，最慢可以要45天内发货。只要在规定时间内发货的，一般就没什么问题。
以上内容参考百度百科-淘宝规则
淘宝卖家好评计分规则怎样计分
卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分，中评不得分，差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示，251分到1万分用蓝色钻石来表示，1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示，50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。
淘宝计分规则（含匿名评价）：
1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。
2）若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
扩展资料
淘宝卖家提升信用度的方法：
1、淘宝店铺推广：店铺的信用是产品数量与买家好评的载体。要想获得横好的销量，就必须进行推广。
2、淘宝参加活动：一个好的活动，可以迅速带动信用的提升。只要我们店铺达到参加活动的条件，我们就要去争取去参加每一个合格的活动。活动的话分两种，一种是免费的，一种是付费的。前提依然选择免费活动，待店铺成熟以后，就可以尝试一些付费活动了。
3、过硬的售后服务：淘宝卖家提供优质的服务就是指售前、售中、售后为买家提供一个满意的服务的过程。最关键的是要把握住买家的心理，注意把每一句话都说道买家心里去。态度一定要诚恳，让每一次服务都平和发展，不要激起买家的情绪波动。服务要以追求客户满意为目的，应该不厌其烦。
参考资料来源：淘宝卖家服务中心：卖家信用等级如何计算
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