1、电商指的是什么行业？
1、电子商务属于服务业
电商也属于服务业，电子商务以平台为核心，以支持服务为基础，整合各种衍生服务。比如像淘宝的客服，这都是电商的重要组成部分之一。目前，人们对电子商务服务业的内涵有多种多样的理解：，比如说认为电商是传统服务业本身的电子化、网络化，即传统服务业在互联网信息技术的帮助下实现优化升级后一种网络在线服务。
新兴的电子商务服务业在为网络上的客户提供服务的同时，也为传统服务业的升级和转型提供了帮助。电商服务是电子商务发展的基础，是电子商务正规化、健康发展的保障。
2、电子商务属于运营行业
随着电子商务的兴起，越来越多的人或企业开始经营自己的淘宝网店，这也使得电子商务运营商越来越受欢迎。要成为一名合格的电气企业运营人员，首先需要掌握电气企业装修、快速装修、幼儿细部装修的技巧，即淘宝艺术作品这一功能需要技巧。还需要掌握一定的客户服务技术、客户服务设置、订单管理技巧，这是客户服务咨询的最后一个功能，这个平台需要大量的电子商务每个平台都有相应的移动端，所以电子商务操作还需要掌握多个平台和移动终端运营商的操作技巧。
3、电子商务属于贸易行业
电子商务的开放和全球性质为企业创造了更多的贸易机会。电子商务在打破时间和空间障碍的同时，为社会经济因素的重新结合提供了丰富的信息资源和更大的可能性，这将影响到社会的经济布局和结构。
2、电子商务具体指的是什么？
纪90年代兴起于美国、欧洲等发达国家的一个新概念。1997年IBM公司第一次使用了电子商务（Electronic Business, E-Business）一词，后来电子商务一词的使用慢慢普遍起来。
首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用 Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。
狭义上讲，电子商务是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。
广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。
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