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1、京东怎么联系人工客服？
首先我们要打开京东app的主界面，找到客服服务中的“在线客服”进行联系即可，共有以下三个步骤。
点击我的
打开京东app首页,随后找到右侧最下角的“我的”并进行点击。
找到红色信息图标
进入到“我的”界面后，找到红色的信息图标，点击图标的“客服服务”即可。
点击在线客服
找到客服服务的界面后，能看到界面最下方中心有“在线客服”这个选项，点击在线客服跳转至“京东客服”界面，在最下方的对话框中输入你想咨询的问题。
2、京东物流没有人工客服吗？
京东物流有人工客服。
京东快递物流及返修进度自助查询：950618或400-606-5500选1号键。如果各位在拨打该电话时，业务繁忙，也可以选择等会再打，或者是等人少时再打。
其他客服电话汇总
手机、电脑办公：bai950618或400-606-5500选2号键。
家用电器：950618或400-606-5500选3号键。
服饰家居、箱包及汽车用品：950618或400-606-5500选4号键。
相机，耳机/音响，路由器，智能手环等数码产品及配件：950618或400-606-5500选5号键。
母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书：950618或400-606-5500选6号键。
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