一定要想清楚你开个淘宝店的最终目的是什么,如果你只是来体验一下,打个酱油,也不指望赚点钱的那种,建议还是别做淘宝了,浪费自己的时间。
如果你真心想来赚点钱的,也不是一时兴起,也不想着投机取巧、一夜暴富,我们还是可以好好规划一下。
我们在进入淘宝之前,可以先在各类电商板块,淘宝大学、淘宝论坛、派代网等等地方了解一个淘宝这个行业,具备了一个大致的了解后,再务实的结合自身情况选择:做,还是不做!
接下来还是为大家梳理一下新手小白比较关心的淘宝店铺基础运营流程问题:
1、选品
我是比较建议新手建议做冷门刚需类目或者应季类产品,前期起步更快,保证基本的盈利空间即可。
一般情况下,其实不存在什么产品好做,什么产品不好做,只是每个人能匹配到的资源、资本不一样,你的选择空间就不一样。
有些产品确实是你操作不起来,我们也就别去撞这个南墙了。
不过选对了产品,确实运营起来事半功倍,PO一个最近操作的店铺数据:
2、货源
常见的货源渠道:工厂、批发市场、一些正规的货源网站等等。
货源网站:1688,网商园、广州17网,义乌购、53货源网、开山网、中国供应商网等等。
不过要注意是否免费代理,收取什么“招商加盟”费的一律不要考虑。
3、做好产品布局
一定要梳理自己的产品线,哪些是主推款,哪些是辅助款,哪些是盈利款,产品的运营要有侧重点,店铺才能更高效地运转起来。
4、做好产品内功
尤其是前期的重点发展对象主推款的内功优化要到位,这是转化的基础。
标题做好了,关键词选好了,后面操作起来带来的展现会更多;主图做好了,点击率不会差,相同的展现机会,点击率越高,你得到的流量会越多;详情页做好了,顾客对产品的好感度肯定不低,也能大大提高你的转化率;还有一些基础的营销技巧,是否优惠打折,是否满减等等,都对促进顾客下单有利,
5、推广引流
了解清楚淘宝有哪些流量来源,各个流量来源对店铺/产品的价值如何,自己可以操作哪些流量。淘宝的流量大致可以分为免费和付费流量的:
免费的:自然搜索流量、手淘首页流量、淘宝直播、淘金币、淘宝微淘、站外流量、天天特价等等。
付费的:淘宝客、直通车、钻展、超级推荐等等。
记住,流量越精准越好。
6、转化、服务
流量来了就要寻求最大的转化,转化不仅仅受主图详情页,还有一些营销手段影响,还有产品的销量、评价、问大家、买家秀等等也很重要,可以大大增强买家的信赖度。
另外售前售后也是一个比较重要的环节,在与买家的交流过程中,一定要及时、耐心,掌握一些引导顾客下单的话术技巧,让服务工作更有效率。
现在一个老客顶十个新客,学会维护顾客、自建鱼塘很重要。
以上就是淘宝店铺运营的一个基础框架,还有更多环节需要我们注意和优化。
现在做淘宝确实比较容易身累、心累,每个环节都会很繁琐,但是做好了之后带来的收益也是很可观的。
1:运营,运营,就是运作加盈利,你要首先削减 市场调研,天猫的软件发达,一个量子恒道和一个数据魔方就够你分析数据了,费用3600/年,装修分析240元/半年,比任何人都好用,你舍不得就买个生E经,淘宝都把数据拿出来卖了,你还请个毛的调研人员,我在TP公司(深圳排名第一的专业代运营公司)做的时候,奔腾,苏泊尔,华帝,包括雷士照明这样天猫类目排名数一数二的运营团队,都没这个配置!
2:制定目标,你想做到什么关键词,做到什么位置.做到那个位置每天有多少销量,举个例子,灯饰行业在大鳄 雷士和欧普没进来之前,奥朵占据四千多万销售额,结果两个大牌进来的定位就是:我要做第一,直接砸钱,请专业团队,倾销加上平台资源扩散,资本的力量加上专业的团队, 欧普照明月销售突破3000万/月 雷士照明 1000万/月,奥朵只能靠边站了。
定位不是你现在应该考虑的问题, 定位是品牌要做的事,你只要知道 针对多少岁到多少岁的人,男人还是女人,各占多少,分布于那些省,他们喜欢那些元素,就OK了,这些信息在稍后的推广环节都可以当做执行的依据.
3:资源整合,你作为运营,要把握方向,搜集足够的资源为团队服务,而不是提供技术支持,推广光是直通车筛选关键词就够你忙一天了,你要报名聚划算折八百返利网这样的活动,衣服类竞争大,先整合资源把量做大
4:怎么做大?是一个好办法,这里面有很多细节涉及到淘宝核心规则就不说了,看你用YY就知道是个节约的孩子,我从没用过,大概知道是三四元一单,便宜但是服务不够好也不安全, 好像嫖客找妓女找最廉价的那种,所以你被举报我一点都不奇怪.
5:制定目标之后就是执行计划,准备怎么做,用到多少资源,用什么渠道,人员工作怎么安排,都是细琐而且要不断纠错和优化的过程,我重申一点,专业的运营不要直接去做技术性的工作,哪怕你会,也不要去做,你自身的定位不是技术人员,是项目负责人,员工不懂你可以培训,这样也是给他们成长的机会。我一年前手下5个的客服,有4个 都可以胜任一般的项目运营,我都会教他们,只要你能成就他人,他人也能成就你,这也是资源的一种运用.
6:不要设做不到的目标,要拒绝投资人幼稚的要求和老总不切实际的目标。

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