开网店
1、淘宝怎么申请退款退运费？
方法/步骤
1、宝贝收到后，如果感觉不合适需要换货，注意不要再穿衣服，把衣服收起来，尽量按原样折叠好，放入卖家给的袋子里。
2、联系卖家。联系卖家客服，告诉他们自己的需求。让他们同意换货。这也是重要的一步，对方得同意才可以退货，不要盲目就把宝贝退回去。
3、在我的订单中找到自己买的宝贝，注意不要点击收货，点击退款。
4、退款一项点击一下，进入，就会发现里面有几个选项，退货，换货。你点击一下换货
5、在手机上点击，进行换货，提交申请以后，卖家就会同意，这样就会提示你，寄回宝贝，还有时间提示。
6、找一家快递公司，把宝贝寄回去，记住快递公司名字，记住订单号。回来再找到这一项，认真填写信息，会让你填写单号和快递公司。新的宝贝收到后，你点击确认收货，系统就会自动发起理赔，一般3天以后，运费就会自动进入你的支付宝账户了。
2、如何申请退还在淘宝多支付的邮费？
申请退邮费在先确认收货付款时进行操作，或者先申请退邮费再进行确认都可行。
具体操作如下：
一、未确认收货时，进行退邮费申请：
1、登陆淘宝账号
2、进入淘宝首页后，选择“我的淘宝”点击“待收货”
3、在订单中找到要退邮费产品，选择“退换”进入下一个页面。
4、选择“仅退款”选项进入下一个页面。
5、根据实际情况选择“退款原因”“需要退款金额”等等，然后点击提交申请，接下来就是等着卖家确实信息就行了。
二、已经确认收货时，进行退邮费申请操作流程：
1、进入淘宝首页后，选择“我的淘宝”-“已买到的宝贝”
2、找到已经确认收货商品，选择“申请售后”。
3、选择“仅退款”，然后步骤就跟“未确认收货”中5步骤一样了。
相关专题：
推荐阅读：
