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电商新人必学,直通车打造精准人群标签

3669评论发表时间:2023-11-08 15:29:09

直通车打造精准人群标签

现在淘宝的展现是千人千面机制,不管是搜索,还是推荐流量,相信大家一定没少听千人千面这个词,为每个买家提供个性化的产品展示。

很多人都想着开店开车,都希望自己能拿到免费流量、自然流量,可是事与愿违,不仅没有引来很多免费流量,开车以后反而没有什么好转,每天的支付金额只能勉强维持直通车消耗甚至亏本,而流量效果始终不太理想,变得越开越迷茫。

我们想要获得自然流量,就必须打上人群标签!想要更快的获得自然流量,就必须要快人一步的打上人群标签。那么具体怎么来做呢?

首先得清楚自己目标人群,怎么去圈定人群?

当有了店铺的基本标签,会通过客户的搜索把我们的宝贝展现到买家面前,买家也就能看到我们的宝贝然后进店查看,这样我们就有了流量。当进店的客户越来越多,这些流量当中夹杂着精准客户,和一些无效客户,这些客户都是自带标签的,通过这些客户自带的标签,淘宝会对其进行分析,然后在给我们的店铺打标。店铺流量的形成是通过客户的积累产生的。因此,当我们运营不当的时候,吸引来的客户标签会与我们店铺本身的标签不匹配,就会产生店铺标签混乱的现象,从而影响到精准流量的涌入。当精准流量变少后,我们得到的权重自然就会降低了。

如何纠正混乱的店铺标签

那么店铺标签混乱的时候通过什么样的方法才能挽救回来,重新拉回权重呢?

注意活动价格和活动方式拉回混乱的标签;

我们可以通过生意参谋,选择流量,到访客分析中可以看到消费层级。

图中的消费层级占比最高的为0-100元的层级,如果我们产品的定价在这个消费层级内,那就说明我们店铺的标签与人群标签一致,如果我们店铺本身的产品定位是在220元以上,而客户的消费层级却在100元内,

就说明我们的店铺标签产生了偏移的现象。这样的问题,多半是出现在了低价促销上。当然,价格会有一定偏差,因为这里的消费层级是个平均值,卖家在淘宝的购买都是以日常家用为主,所以均值都会偏低。如果你是高客单价宝贝,这个数据就会失真,可以不去参考。

如果出现层级不吻合的现象我们要重视活动的价格区间,尽量避免低价活动促销带来的标签混乱的现象。

通过生意参谋,选择流量,到访客分析的访客对比中,看到未支付访客中0-100.0访客占比居多,性别占比没有问题,年龄占比一致,活动促销后出现消费层级标签混乱,可通过直通车访客人群组合来调整。可以设置推广客户的性别、年龄、地域、客单等,是纠正店铺人群标签最有效的方法。

直通车人群的标签功能

设置人群位置

系统推荐的可以根据自己的需要加一些,系统推荐人群是根据你创建计划时候选的营销诉求来推荐的,比如你是选的日常销售,那么就会给你推荐一些浏览未购买的人群,

然后在自定义人群里面,也有一些系统推荐的,宝贝定向人群、店铺定向人群、行业定向人群这些里面都有很多的标签人群可以选择,根据自己需求进行添加,纯自定义的人群就是基础属性里面的人群,假如是三重人群组合,覆盖人数比较少的,这样的可以选到二重人群组合,尽量增加点覆盖,大点的类目三重人群是没问题的。毕竟要的是精准,不是广泛。

开自定义人群的时候是建立在自己了解自己的人群才会去开自定义的,如果说不了解,在开人群之前建议测人群。

例如:我们是卖婴儿用品的商家,那肯定是女性买的多于男性,因为宝宝妈妈经常陪伴在宝宝身边,宝妈了解宝宝。所以知道我的精准人群是女性;

如果我是卖保温杯的,你知道是男性用户买的多,还是女性用户买的多呢?或者我是卖男士内衣的,很多人就直接投的男性,觉的男性肯定是是受众人群,但是我们同样的测试过人群之后发现,男士内衣他的精准人群是女性,因为一般女性为男性购物也是比较常见,实际上我们的精准人群是女性群体,这就是我们测试人群的意义。其次就是年龄、消费能力我们都是不明确的,想要拿到精准流量,打造精准标签就只有用数据找答案。

测人群的时候,一定要是分开来组合人群,男性、女性、年龄、消费层次、都是要分开来开的。我给大家演示的其实还不算细分,大家在做的时候可以更加的细分下来,

比如说18-24+女性,25-29+女性,30-39+女性各开一个等等这样的。

这个时候我们就可以根据这些数据来观察了,到底是男性开的有数据、有点击有转化,还是说女性这边的数据更加的好,就能说明我们的人群,剩下的测试人群就是对计划进行删减了,根据数据去删减人群,最终留下的是完全属于自己店铺的那部分人群,在计划高权重并且稳定的前提下,就可以对关键词进行拖价,然后相应的增加人群的溢价,最终加起来溢价的那个人群就是给自己店铺人群加分的那个

淘宝潜力人群:淘宝系统根据大数据,从风格、人生阶段、购买力、兴趣偏好等不同维度抽象出不同特征的人群包,直通车将其中合适宝贝的人群同步过来,在人群包中可以添加使用。这个简单的来讲,拉取的就是公域流量的里面人群,根据展现来推送的。一般在开车的时候,不经常开这个人群,转化率测试以后根据店铺数据来判断。

店铺定向人群:是和我们竞店发生过关系的访客。

看过钻展的访客、浏览为购买、收藏加购、购买过的老顾客、竞店老顾客、浏览竞店的访客、智能拉新人群。如果大家要开这个人群,我建议选择,收藏加购人群和购买过的老顾客以及竞店的老顾客。收藏加购的人群,转化率非常的高,如果能再次拉回到店铺,成交的几率很大。如果产品是复购率非常高的产品,老顾客这个人群是非常给力的。

宝贝定向人群:就是喜欢店铺新品的访客、喜欢相似宝贝的访客。

这部分的人群我是建议前期先不投,我再做测试的时候,这个数据表现也是不能绝对判断,因店而议,建议测试,测试数据不理想的话,不建议开。

淘宝属性人群:就是淘宝/天猫资深访客、高消费金额访客、高购买频次访客、喜好折扣商品的访客。前三类的人群大家投放的时候要注意一个点,我们客单价高的产品可以投这几个人群、客单价低的慎投。因为这前三类的人群可以在淘宝系统里,他们的标签就是高客单的人群,更加注重高客单价,所以我们做高客单价宝贝的卖家一定要开这个人群,甚至溢价要更高,才可以抓住他们。

喜好折扣商品的访客,这类的人群喜欢折扣、优惠多一点的宝贝。如果我们的优惠营销能够做的很好,就能抓住这类人群的眼球,并且转化不会差。中低客单价的产品可以去开这个人群,但是注意优惠一定要做好,尽量的保持优惠的多样性、互动性等。

节日属性人群:是领用过618购物津贴的人群、领用双11购物券的访客、双11狂欢未成交访客、购买双11狂欢同类预售商品的访客、加购收藏双11前期狂欢同类商品的访客、领用年货节红包的访客等等。

如果现在是在活动期间,或者是马上要爆发的活动,我们这个人群可以进行投放,也可以适当调高溢价。这类人群的购买能力、淘气值以及转化都还不错。

如果说你们有市场行情专业版的话,也可以直接在人群画像里面看到,精准度比较的高,但是如果没有订购的话,咱们自己测人群也是可以的。

实操中可能还会遇到各种各样的问题,你可以咨询我。

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