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怎么联系电商呢，我们以淘宝为例，可以通过三个方法联系电商：官方团体、线下和订单
1、官方团体
要知道淘宝上有自己的聊天软件，很多客服都是通过这个联系的，如果他们需要联系淘宝的相关人员，就是通过淘宝上的聊天软件加入一些官方社区。
2、线下
中国杭州阿里的总部所在地，很多电商也在那里，如果真的急需联系电商，可以直接去杭州总部找。每年都会有一些服务商、店主、公司等赶往那里，会见相关人员，谈一下未来的发展计划。如果你真的需要和他们谈谈，你可以这样做。
3、订单
如果是消费者，想让淘宝小二介入消费者纠纷，那么就直接在纠纷订单中找到淘宝小二这个地方，点击进去投诉或者联系电商。
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