是由个人承担的。
国家税务总局于2016年3月24日发布的关税2016年18号文件,其中第一条有详细说明:
跨境电子商务零售进口商品按照货物征收关税和进口环节增值税、消费税,购买跨境电子商务零售进口商品的个人作为纳税义务人,实际交易价格(包括货物零售价格、运费和保险费)作为完税价格,电子商务企业、电子商务交易平台企业或物流企业可作为代收代缴义务人。
简单来说,税费应该是由个人承担,商家或平台只是代为缴纳。
目前国内电商实行的都是保税仓集货或备货两种模式。在货品在保税仓的时候,货品实际是没有缴税的,只有当客户下单产生订单之后,货品要出保税仓的时候才进行缴税,也就是说由商家代缴。
出了保税区的货品现阶段是不可能再直接退回去的,所以一般天猫国际、京东全球购这种商家提供的退货地址都是某国内仓库,而不是保税仓。
因而就算你认为你下了单,但是选择了退货最终没有成交,可是货物已经从保税仓出库,海关也扣了税,所以商家要求卖家承担。
但是如果是产品有质量问题而非客户个人的原因产生的退货的话,还是可以跟商家协商的由商家承担税费的。实在有诉求可以申请客服介入。

相关专题:
推荐阅读: