大家在拼多多上购物,遇到不好的商品肯定是要退货的,可是拼多多退货超时还能重新申请吗?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
是可以申请的,如果申请不了,可以找拼多多的官方客服,让他们帮你处理。
如何退货?
一、仅退款:
1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;
2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;
3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;
4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
二、需要退货并且退款的操作如下:
1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”;
2、填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费;
3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;
4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
其实拼多多退货还是很简单的,只要大家按照相关流程去操作就可以了,如果大家要是不会操作的话,也可以直接找客服去退货
拼多多里面小伙伴们在购买商品之后有时候会出现超时发货的情况,这让很多小伙伴们感到头疼,下面我就给大家介绍一下拼多多超时发货处理办法,希望能够帮助到大家。
拼多多商家超过承诺时间发货处理办法:
如果您拼团成功后商家超过承诺时间还没有给您发货,您可以打开手机【拼多多APP】-【个人中心】-【我的订单】,点击该商品,申请退款或者与商家沟通,催促其尽快发货。拼多多商城会尽快给您赠送一张3元无门槛现金券,作为商家的违规钋偿。

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