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淘宝号买不了运费险原因有以下四点：
1、如果是大件家具、内裤、虚拟商品以及参与套餐搭配等的商品，不能投保。
2、买家支付保费成功后，如果店主没有选择用物流，则不支持投保，保费会退给买家。
3、若店主赠送运费险，不用再投保了。
4、近期的退货比较高，影响投保成功率，通常情况下，淘宝会根据买家接下来的1个月实际购买的情况进行评估，等到整体退货比例降低时，再次投保。
退货运费险是在买卖双方交易未完结之前，买家发起退货退款请求，保险公司对退货产生的单程运费提供补偿的保险服务，能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。
注意事项：
1、退货运费险只保退货的运费，发货运费不保。
2、获得运费理赔的金额是固定的，所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况。
3、只有在确认收货前，发起退货退款，才符合理赔条件。确认收货后，或者仅退款的情况下，不会获得运费的理赔。
4、必须填写正确的退货单号，超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
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