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电商《新广告法》的常见疑问解答

3356评论发表时间:2021-05-13 11:16:15

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《新广告法》实施之后,我们在运营淘宝店铺的过程中,要注意一些要点,以免踩到雷区。下面小编给大家讲解电商《新广告法》的常见疑问解答。

问题一:发布在淘宝网、天猫,算《广告法》范畴里吗?

答:必须算,总则第二条指出:在中华人民共和国境内,商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告活动,适用本法。

问题二:不用文字表述,用拼音或者图片来表示某些词语,可以吗?

答:不可以!对于商品的描述,原则是真实可证。广告内容不仅限于对文字的约束,图片、拼音和其他形式的暗示都有可能带来工商投诉或者法律风险,不建议打擦边球。

问题三:商品图片和文案都是厂商/供应商提供的,我需要负责吗?

答:负责!《广告法》所称广告主,是指为推销商品或者服务,自行或者委托他人设计、制作、发布广告的自然人、法人或者其他组织。而在《消费者权益保护法》里面也有相关规定,销售者,也要对于销售行为承担责任,广告也是其中重要的一环。

问题五:有买家说我违反广告法,已经投诉到工商局,该怎么办?

答:处理思路:预警→核实问题是否属实→整改广告信息→了解买家意图→视情况确定应对策略→视情况主动联系注册地或者经营地所在的工商局报备征求意见。

 

文章来源:开网店官网

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