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1、签收后7天内,物品存在质量问题,都是可以退货的。卖家不同意的话,直接申请退款,等他处理,卖家同意退款,直接寄回去退货就可以了。卖家拒绝的话,申通客服介入,然后把有质量问题的,图片上传举证,然后等小二处理就行了,只要图片真的存在质量问题就会退款成功的。
2、七天无理由是在收到货以后,第二天算起,这7天内不想要了可以退。另外确认收货了也是可以退的。
3、换货应在收货时提供完整的外包装、附件、标签等;采购的货物已被清洗,影响二次销售的,不得退货、换货损坏的货物或去掉的标签;所有订购或订购的特殊尺寸不得退换货;成人用品等特殊物品一经开箱或使用,不得退换货。
4、工商总局2017年年初出台的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》不仅对消法第二十五条的规定进一步细化,还另规定了b充了以下三类经消费者在购买时确认可以不适用无理由退货的商品。这样规定下来,网络购买商品不适用无理由退货的范围就界定为“4+3”的情形。
5、如果说,上述关于不适用“无理由退货”的情况主要是从技术层面规定的,对于那些不属于技术层面,无限制滥用后悔权的做法,法律也有禁止性规定。
6、消法第四条规定,“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”《暂行办法》第四条规定,“消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则,遵守商业道德。
7、以上内容参考:百度百科-七天无理由退货
8、淘宝网服中心-七天无理由退换流程是什么?
七天无理由退换货:买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请;如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。
1、七天无理由退货的计算时间是从“商品签收”的次日开始计算,也就是快递派送完成,您收到货或者放置到指定位置,状态显示“已签收”后的第二天。
2、举例:3月15日签收了商品,则在3月16日~3月22日内,买家可以无理由退货。
3、这种情况与商家协商来退款即可,时间不会超过7天,而且买家没有确认收货钱款也不会在商家手里,如果商家蛮横可以选择向淘宝客服申诉。
4、2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
5、2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。
6、2024年3月15日,国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议,倡议广大实体店经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。
1、七天无理由退货是从签收还是确认收货
2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在收到商品后有七天的时间可以无理由退货。在这七天中,消费者可以选择签收商品,然后直接在收货单上签字,也可以选择退货,只要商品未使用过或损坏。在七天时间内,如果消费者退货,商家应该接受退货并进行退款。
3、因此,七天无理由退货的时间是从消费者签收商品开始计算的。消费者在签收商品后应该立即检查商品是否完好,如果有问题应该及时联系商家进行退换货。如果消费者在签收商品后发现商品有质量问题或者损坏,应该立即联系商家进行退换货。
4、总之,七天无理由退货是从签收开始计算的,消费者应该注意保护自己的权益。

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