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一、催单于催揽有什么区别
1、催单是商家并未发单，客户进行催单，催揽是商家发单后，物流公司还未揽收。
2、催揽是催促超出正常周期未收到、未发货的订单发货、配送的意思。催单可以达到尽快发货的效果。
3、揽件的意思就是物流公司承接客户任务，并保证在一定时间内完成，是物流学中的名词。快递公司收到物品后，下一步快递公司就要装车发运往收件人所在的目的地了。现代物流公司一般设有揽件员一职务，主要负责招揽生意。一般揽件为企业主动行为。
二、客服说在催单号了啥意思
1、客服说在催单号是指物流公司已经收到客户发来的物品或货物，并且已经安排了配送人员和车辆，但由于某些原因，还没有安排好快递单号。一旦单号安排好，客服会及时通知客户，并告知快递公司的物流信息，以便客户可以跟踪物流状态，了解包裹的实时位置和配送进度。
2、当客户向物流公司咨询快递单号时，客服通常会先确认客户的订单信息，然后尽快为客户查询快递单号。如果快递单号还没有安排好，客服可能会告诉客户已经在催单号了，这意味着物流公司已经注意到客户的订单，并且正在积极处理和安排配送。
3、需要注意的是，由于物流公司的配送流程和操作方式不同，客服提供的快递单号可能会有所延迟或暂时不可用。如果客户需要了解更多关于快递单号的详细信息，可以向客服咨询或提供更多订单信息，以便客服更好地帮助客户解决问题。
三、什么是询单和催单
1、询单是指询问产品的详细信息、报价、交货方式、付款方式等，但最后没有决定性地进行采购。催单是指客户要求快递加急送。
2、催静默下单，未付款的客户，应该是可以提高询单转化率的。而不是降低询单转化率。
3、一些淘宝和天猫商店的顾客在拍下商品后迟迟不付款，可能是因为忘记了，也可能是因为有其他问题，或者考虑好再买等等。此时需要客服人员进行催付，催付时要注意态度和语言表达。
四、京东催单什么意思
1、京东催单：催办京东超出正常周期未收到、未发货的订单发货、配送的意思。1小时快速答复登陆电脑端京东商城首页-点击右上方客户服务-进入帮助中心首页-选择常用自助服务我要催单。具体操作步骤如下：
2、如果用户的订单超出正常的配送周期，用户可以点击我要催单，将尽快为用户处理。
3、参考资料：京东-商品一直没收到，怎么办？
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