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一、得物七天无理由退货要扣钱吗
得物七天无理由退货是要扣除一定的服务费。
得物七天无理由退货是要扣除一定的服务费的，在得物平台，如果商品已发货，退货是需要按商品价格扣除手续费的。另外，在不同时期所产生的费用也不同。得物部分商品是支持七天无理由退换货的，在规定的时间内，确保货物没有打开、包扣完好、不影响二次销售的情况下，可以在APP中找到订单独立申请退货。
1、如果买家下单时购买了退运服务，那么在七天无理由退货时，就可以选择预约上门取件，是可以自动抵扣寄回运费的，运费将由平台进行b贴抵扣。
2、购买了退运服务后，如果买家在七天无理由退货时，选择了自行寄回方式，那么就需要买家先垫付寄回邮费，等得物平台收货后的1-3个工作日，再将运费b贴发给用户。
3、如果用户没有购买退运服务，那么退回平台的邮费需要用户自己承担。得物平台收到退货商品后，会对商品进行鉴别，通过鉴别后会将货款按原订单退回，注意退回原订单的时候会扣除邮费。如果用户使用了包邮券，则可以按照原订单的金额进行退款，不扣除邮费。
二、得物退货运费谁出
得物退货运费是否要出运费是需要分情况的。
得物在7天无理由退换货中规定：因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。另外如果购买了运费险是可以不用自己出运费的。一般来说，得物退款一般是即时到账，退款最多大概需要7个工作日。另外得物平台是有提供购买冷静期的，下单30分钟内可以免费取消订单。
得物的钱是可以退回来的，不过并不是马上到账的，优惠券不可以退回来的。若发生退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。未发货状态前，整个交易订单取消关闭或申请全额退款成功，店铺优惠券会返回给买家，使用有效期不变，若退还时已过有效期，优惠券将作废。
1、找人工客服说要退换货，需要给个合理的解释，鞋子有什么问题都要拍照说明。
2、不是所有商家都支持七天无理由退货，所以如果商家不给退，客服也没办法。买的时候一定要先问好。
3、如果是鞋子有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那可能要自己承担运费。
一般来说，得物退款一般是即时到账，退款最多大概需要7个工作日。另外得物平台是有提供购买冷静期的，下单30分钟内可以免费取消订单，下单超过30分后因个人原因申请取消订单且在卖家发货之前需支付一定费用，一定要看好在下单。
三、得物换货运费要自己承担吗
得物换货不是必须由自己出运费，具体如下：
1、在7天无理由退换货中规定，因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担；
2、七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题；
3、可在购买商品时选择购买退货运费险，当发生退货时，在退款完结后72小时内；
4、保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付，现价段这类投保只是针对针对淘宝网支持7天无理由退货的商品。
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯；
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺；
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换；
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
第二十一条邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。
邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
四、得物七天无理由退货会扣钱吗
1、如果买家下单时购买了退运服务，那么在七天无理由退货时，就可以选择预约上门取件，是可以自动抵扣寄回运费的，运费将由平台进行b贴抵扣，超出抵扣上限的部分需要用户自行支付。
2、购买了退运服务后，如果买家在七天无理由退货时，选择了自行寄回方式，那么就需要买家先垫付寄回邮费，等得物平台收货后的1-3个工作日，再将运费b贴发给用户。
3、如果用户没有购买退运服务，那么退回平台的邮费需要用户自己承担。得物平台收到退货商品后，会对商品进行鉴别，通过鉴别后会将货款按原订单退回，注意退回原订单的时候会扣除邮费。如果用户使用了包邮券，则可以按照原订单的金额进行退款，不扣除邮费。
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