本文目录
快递正在等待揽件的意思是商品还在等待快递员上门收件,并没有在运输途中。商家提前把单号填写在电商后台,买家就可以看到自己的发货单号。但这并不代表货物已经发出,有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,就会出现一直显示等待揽收的情况。
遇到以上这种情况,可以联系卖家,催促其尽快安排发货。如果迟迟没有物流信息更新,可以选择退货,有时候商家看到退货信息会与你联系,甚至优先处理你的订单。如果商家没有回应,就可以选择直接退款,另行购买。
①双方有约定的以约定的时间为主,包括双方沟通达成一致的发货时间、卖家在系统中做出的发货时间服务承诺等;
②没有约定的一般以下单付款成功后的48小时;
③闪电发货虚拟商品需在1小时内发货,闪电发货实物商品需在24小时内发货。
在上述时间内,一般是卖家配货联系物流的时间,在此期间需要耐心等待。若您有其他的需求可以联系卖家协商:
①更改收货地址:联系卖家是否可以修改收货地址;
②提前发货:一般发货是以上述时间为准,若您有突发情形需要卖家提前发货,可尝试联系卖家协商解决;
③不想要了:若订单非代购、定制、虚拟类等特殊订单,可联系卖家协商申请退款。
若在上述时间内卖家没有发货,可以联系卖家协商解决。若无法协商可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。
参考资料:淘宝网-卖家多久可以发货?
1、卖家已经将您购买的商品发出,但运输公司或快递员尚未揽收包裹。
2、卖家已发货包裹正在等待揽收的意思指的是卖家已经将您购买的商品发出,但运输公司或快递员尚未揽收包裹。这个状态出现在电商平台或快递跟踪系统中,表示正在等待快递员前来揽收包裹并进行后续的运输流程。一旦包裹被揽收,就会进入运输阶段,然后开始更新运输信息,包括到达分拣中心、派送到目的地等。您可以继续关注快递的跟踪信息,以了解包裹的最新状态和预计送达时间。
1、已发货包裹正在等待揽收的意思是客户下单后,商家会先写快递单确定快递单号,商家提前把单号填写在电商后台,买家就可以看到自己的发货单号。但这并不代表货物已经发出,有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,就会出现一直显示等待揽收的情况。
2、客户下单后,商家会先写快递单确定快递单号,商家提前把单号填写在电商后台,买家就可以看到自己的发货单号。但这并不代表货物已经发出,有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,就会出现一直显示等待揽收的情况。
3、快递的更新最迟在36小时(这个情况极少,在大公司整车出货的会慢一些,快递有专门的出入货仓管员的),快的在几小时内(单件投递快,而且分件收件分开的就更快)。如果不是爆仓的季节,超过24小时没动静都是卖家的问题。
4、遇到以上这种情况,可以联系卖家,催促其尽快安排发货。如果迟迟没有物流信息更新,可以选择退货,有时候商家看到退货信息会与你联系,甚至优先处理你的订单。如果商家没有回应,就可以选择直接退款,另行购买。
1、在该情况下可能是商家未发货,也可能是快递员未揽收。
2、有些商家会提前打出单号,让订单处于发货状态,实际并未真正发货。另一种情况是商家确实发了货,但可能落在了档口,快递员忘记揽收。
3、如果包裹等待揽收7至8日,买家可以投诉卖家不按约定发货。快递单号操作发货后在72小时内揽收,超过72小时且真实原因是没有发货,那可以投诉虚假发货。
4、所以,包裹一直在等待揽收,并不一定就是虚假发货。

相关专题:
推荐阅读: