淘宝申请退款卖家不理但我已经把东西寄回去了怎么办 在淘宝买东西退款时如果东西寄回去了卖家却不退款怎么办

本文目录

1. 淘宝申请退款卖家不理但我已经把东西寄回去了怎么办
2. 在淘宝买东西退款时如果东西寄回去了卖家却不退款怎么办
3. 如果东西寄回卖家不退怎么办
4. 在淘宝上把东西寄回去卖家不给退款怎么办

一、淘宝申请退款卖家不理但我已经把东西寄回去了怎么办

1、为了帮助网友解决“淘宝买西退款退货，我申请退款但卖家没同意”相关的问题，中国学网通过互联网对“淘宝买西退款退货，我申请退款但卖家没同意”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:淘宝买西退款退货，我申请退款但卖家没同意。可以是把东西已经寄回去了，卖家不同意怎么办，具体解决方案如下：

2、退货程序：买家如需退货，必须在签收货物后的三天内（如有明确签收时间的，以该签收时间后的72小时为三天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满72小时为三天）提出退货申请；如逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则本公司有权将争议货款支付给卖家。

交易双方达成退货或换货协议后，买家应根据退货协议约定的期限或本公司确定的时间完成退货，逾期未完成退货的，本公司有权将交易款项支付给卖家；同时，卖家应履行其协助退款义务，根据约定或本公司确定的时间提供真实、正确的退货地址，逾期未提供导致买家不能退货的，本公司有权将交易款项支付给买家。

二、在淘宝买东西退款时如果东西寄回去了卖家却不退款怎么办

有2种方法：等系统超时自动退款；申请客服介入处理。

可以先去联系商家客服催促下，问对方什么时候能退款，如果一直拖着不处理，你可以等系统的退款时间到了自动退款给你，系统上面是有一个倒计时的时间显示的，如果在这期间卖家拒绝了你的退款申请，可以直接申请客服介入，原因描述是卖家拒绝签收。

如果是商家刚收到你的退件一两天，时间太短申请客服介入的胜算也不大，如果商家收到货五六天时间了也没退款，可以申请平台小二介入，让小二去催促商家给你退款。

1、打开网店网宝，点击【我的淘宝】页面，找到【官方客服】；

2、进入联系客服页面选择【申请客服介入】；

发送订单之后再回到聊天页面告诉客服，商家不退款，客服会去联系商家核实处理的。

三、如果东西寄回卖家不退怎么办

1、是的，这种情况的话您不需要把东西邮寄回去。

2、这种情况多发于商品自身有很大缺陷，导致不能使用，所以商家即使将商品找回也是报废处理，没有任何的用途，所以就直接不要求买家退回货物了，这种多发于初级农产品的情况居多，因为各种原因货物滞留导致农产品发生了变质，不管是买家还是卖家都只能扔掉，所以这时候您只需要填写退货的时候选择只退款（先跟商家协商，拍摄照片给他，一般都会同意这种处理方案）

3、这样就完成了只退款不退货的流程了。

4、我自己就遇到过这种情况，我从京东购买了一箱苹果，因为yq原因，大家也都清楚很多京东的配送站被迫关门停业了，我的苹果也就在货仓存了很久，大概一个月的时间，在我收到货以后开箱明显闻到了腐败的味道，检查了几个发现大部分都出现了烂口，所以就联系了商家，给他说明了情况拍摄了照片，如下图就是

5、商家也痛快的让我点击退款就行，全额给我退了，其实里面还有几个好的，但是老板说送我了，希望别给我带来不好的购物体验，如果觉得好吃以后多买几单，我的这个经历应该就属于典型的退款不退货的一个例子了。

6、遇到商品有问题的情况不要怕，直接跟客服联系解决就行，咱们作为消费者有权利收到质量没有问题的货物，而商家也一般不愿意你得到一个不好的购物体验，协商一下就能解决，解决不了的还有平台客服介入处理，网购一般还是可以让人信赖的。

四、在淘宝上把东西寄回去卖家不给退款怎么办

怎么可能，淘宝的流程已经规避了这个问题，你要退东西，首先要在淘宝上申请退款，卖家需要点同意然后给你个地址，这时候你可以发货了，发货后再进退款页面里面把发货时候快递给你的一个物流单号填到退货里面，证明你已经退货了，卖家收到再点下同意就可以了，如果最后卖家拒绝，你可以通过物流单号和物流信息证明东西已经邮寄

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