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很多新手不知道摇店规则，经常扣分罚款。
一定要好好记住他们，否则店铺真的会扣分罚款，严重的会被平台强制退店。
很多新手不知道摇店规则，经常扣分罚款。
今天和大家分享几个我们新手经常犯的违规行为。
一定要好好记住他们，否则店铺真的会扣分罚款，严重的会被平台强制退店。
一、虚假宣传我们的产品标题或图片中的引导词不得有虚假宣传，图片描述与实物严重不符。
有明显诱导作用的话就是虚假宣传。
如果情况轻微，而且是第一次违规，平台会扣100押金。
一般情况下，平台会扣除200元保证金；严重的话，平台会直接扣2000元押金。
第二，虚假发货假发货是指没有及时将货物送到客户手中，或者上传虚假的物流号。
漏送、错送、空包都会被判定为假送。
如果系统自动识别出订单虚假发货，会及时向商家发送站内信息提示，建议商家在收到提示后尽快核实更正。
如果订单确实存在虚假发货的情况，每出现一次违规，扣除500元押金，店铺单日扣除的押金上限不超过5000元。
同一订单多次被处罚后未及时规范发货或退款的，平台有权下架该商品；情节严重的，平台有权直接关店或强制撤店。
所以你可以把发货时间设为15天，尽量不要写48小时。
第三，客户服务Tik Tok小店的客服服务也经常导致扣分。
我们开店要上传客服店铺，平台会进行抽查。
超过三次无人接听，或者有空号，店家直接扣500押金。
有三分钟考核店家的回复率。
评估时间是从早上8点到晚上11点。
如果我们没有及时回复客户的信息，我们将受到处罚。
所以我们要设置机器人自动回复。
以上三种情况，是我们初来乍到购物时经常出现的违规行为。
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