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1、如果您的商品属非境外肉制品管制类而遭受下架或删除,有可能是您违反了虾皮规范。可以提供多种常见的违规行为说明,虾皮处理方式和改善建议。
2、如果您的商品被下架或删除,这有可能是因为您违反了我们的虾皮规范或商品为禁止贩售商品。
做了发货预报表示你这个商品已经发货了但是没有到仓扫描,你可以理解为你国内运输时长延长到了和你的订单取消时长一样的时间,没有做发货预报表示你的商品国内运输的这段时间是不计入发货时间里的,你就要在发货时间前送入仓库扫描
已发货订单,买家由于自身原因取消订单,该订单会被计入未完成订单率吗,无论是买家还是卖家取消订单,无论取消原因是什么,均会被计入未完成订单率。卖家由于缺货等原因无法发货,可以联系买家取消订单吗,卖家若通过聊聊联系买家取消订单,买家选择取消原因为“卖家让我取消”,卖家会被计惩罚计分,建议卖家自行取消订单。未发货订单,多久会被系统自动取消,在卖家自行设置的3个自然日之后还未发货的订单,会被系统自动取消。订单无揽货物流更新,多久会被取消订单,5个自然日之后还未更新揽货物流的订单,会被取消。已发货订单被取消,应该怎么做,如果产品还没有送达SLS仓库,请尽快联系快递拦截退回,如果拦截失败被送达LS仓库,在未被扫描之前取消的订单,会在扫描时被系统识别,之后该货物会以到付形式退回至卖家,若订单已被仓库扫描之后被取消,那么该订单无法退回,会按照正常物流程序运送至买家,需要卖家联系买家协商处理。
虾皮系统会通知卖家,卖家必须在2天内回应是否接受取消订单,若未回应,系统即会自动取消订单。
2、接受或是拒绝取消该笔订单;
3、如果卖家接受,虾皮系统即会立即取消订单;
4、如果卖家拒绝,订单会恢复成「待出货」的状态/卖家可以继续进行出货作业。

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