本文目录
抖音小店中的差评可以删除吗
抖音小店中的差评不支持删除和修改。
在抖音小店里，差评是禁忌。如果有差评，很容易导致店铺的转化率降低，以及店铺的体验评分降低（权重占比50%）。体验分又是直接关系到店铺自然流量（搜索展示和猜你喜欢推荐）和达人是否愿意合作的重要因素。而且体验分低于3.8分，店铺还会被平台直接清退。
抖音不给差评的机会，但是评价对于体验分占比却超过一半，说白了，就是在倒逼商家严控商品质量和服务质量，这也是降低抖音小店中差评率的最好方法。而对于无货源商家来说，在选品的时候就要开始考虑商品的品质和售后问题。
1、判断差评的性质：首先是判断这个差评是真实客户留下的差评，还是同行的恶意评价。
2、根据不同的性质制定不同的解决方案：如果是客户留下的真实评论，那就需要主动联系客户，了解客户的真实想法。如果需要商家道歉，就好好道歉。商家还可以发一些优惠券给顾客来安抚情绪，同时也可以了解到自己店铺的不足，然后进行改正。
如果是一些同行恶意竞争，商家不用理会，只需要收集证据和反馈。
如果真的是自己的原因导致了店铺的差评，那么一方面商家需要改进自己的不足，另一方面则需要b单，多做一些好评来降低差评率，把差评对店铺的影响降到最低。
抖音设置0库存b单直接可以拍
1、抖音设置0库存b单直接可以拍的原因是，这样可以确保商家能够及时处理订单并发货，提高用户的购物体验。当商家将商品设置为0库存b单直接可以拍时，意味着即使商品的库存为0，用户仍然可以下单购买，而商家会在后续b货后及时发货给用户。
2、这种设置对商家来说具有一定的优势和灵活性。首先，商家可以更好地控制库存，避免出现断货情况，能够满足用户的购物需求。其次，商家可以提前知道用户的购买意向，根据订单数量和需求量来合理安排b货计划，减少库存积压和资金占用。
3、此外，这种设置也为商家提供了更多的销售机会。即使商品库存为0，用户仍然可以下单购买，这给了商家一个b货的时间窗口。商家可以根据用户的需求量和市场反馈来决定是否b货，以避免过多的库存积压和滞销情况。
4、需要注意的是，商家在设置0库存b单直接可以拍时，需要及时更新库存信息，以免出现库存不足或无法及时发货的情况，给用户带来不便。
5、综上所述，抖音设置0库存b单直接可以拍的原因是为了提高用户购物体验、灵活控制库存和增加销售机会。商家在设置时需要及时更新库存信息，以确保能够及时处理订单并发货。
抖音差评删除了,评分还会回来吗
首先是判断这个差评是真实客户留下的差评，是真实客户对我们产品的评价，还是客户鸡蛋里挑骨头威胁我们，还是同行的恶意评价。
2、针对不同性质做出不同的解决方法
真实客户的真实想法：如果是客户留下的真实评价，那么我们就需要积极的联系客户，了解他们的真实想法，该道歉的就需要去道歉，该解释的就需要去解释。我们可以发送一些优惠券给客户，安慰他们的情绪，同时也能了解到自己店铺的不足，然后做出改正。
如果是客户鸡蛋里挑骨头：如果我们的商品是没有问题的，客户非要找一些事情出来，客户威胁我们进行赔偿，否则就给差评，这种我们是可以保存记录然后反馈给平台，进行申诉，申诉成功后，这个差评就会被屏蔽掉。
如果是同行恶搞。有的同行恶意竞争，这种商家不必理会，收集好证据反馈就可以了。
如果真的是自己的原因导致店铺出现了差评，那么一方面就需要去改善自己不足的地方，另一方面就需要去b单，做一些好评覆盖差评，尽量减小差评对店铺的影响。
相关专题：
推荐阅读：
