淘宝卖家一般都会特别关注淘宝评价尤其是中差评，但多采用事后处理的方式，即中差评出来了才想着如何去修改。真正有价值的评价需要卖家在事前就引导好。
那么，要如何去引导买家给出有价值的评价呢？下面推荐几种方法。
1.做好开箱体验
在产品同质化越来越严重的今天，服务和体验才是取胜的关键。卖什么都是在卖体验。而对于网购来说，开箱体验尤其重要，因为开箱的那一刻承载了买家的期待。如果开箱体验做得好，买家体验感会好很多。这种好的体验感会直接影响买家对产品的满意度。
例如，一位买家特别喜欢购买某品牌的零食，基本上都是一大箱一大箱地购买。除了零食本身口感不错，它的开箱体验感好也是买家大量购买的原因之一。无论是搞笑的语句，还是提供的开箱工具，该品牌都能让买家感受到用心服务。
2.讲故事
好的故事能够触动买家，甚至能把缺点变成优点。因此，策划一个能引起共鸣的故事可以引导买家用心做出有价值的评价。
例如，一位买家在淘宝上购买了一份土特产，开箱时发现里面有一封包装很精美的信，信中讲述了卖家是如何独自经营这家店铺的，谈到了希望，也谈到了那份艰辛。相比普通的营销信，这封信的内容不仅别出心裁而且真实感人。信封里还附有几张明信片，都是和日常农产品相关的照片。就产品本身来说，买家可能觉得比不上其他店铺，但看到故事，联想到创业的艰辛，可能就会被卖家的故事打动从而用心给出好评。
3.收货确认提醒
大部分买家是没有主动评价的习惯的。除非特别喜欢或者特别不喜欢，否则通常不会主动去评价。
正因如此，卖家可以主动给买家发消息提醒。不是直接要求买家给好评，而是从服务买家的角度出发，如问问买家是否收到了货，在使用过程中是否有什么疑问，对产品是否满意，也可以告知一些使用产品需要注意的事项等。总之就是让买家感受到真诚。这样大部分买家都会回馈这份用心，认真对产品做有价值的评价。但如果碰到非常反感这种行为的买家，一定要懂得适可而止。
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