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天猫受口罩影响自动支付通知暂停通知如下。
商家应该知道:根据国家卫健委的信息，近期全国多个省份出现局部口罩。
考虑到口罩对店铺运营和物流配送的影响，天猫将根据以下内容调整配送要求:一、面向全国——暂停天猫延迟发货自动赔付。
特殊策略:订单付款时间在以下时间段内的，暂停天猫延迟发货自动付款。
开始:2024年3月13日00:00:00。
截止时间:2024年3月28日23:59:59。
(天猫会根据实际情况考虑是否调整截止日期并提前公告)二。
对于一些中高风险疫区——消费者投诉天猫商家免运费问题。
特殊策略:根据快递公司运输能力的实际情况，按照下表实施特殊物流策略。
三。平台建议1.如果商家因口罩原因无法发货:商家必须在店内做出无法发货的公告，同时通过牛倩设置自动回复，告知买家预期的发货情况。
2.与买家友好协商:对于无法正常履行的订单，建议及时与买家沟通，协商发货时间，避免不必要的投诉。
3.政策变动提醒:平台将根据国家卫健委信息和复产情况，调整专区、配送时间要求和特殊平台策略。
对于上述通知，天猫商家应该知道。
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