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1、淘宝DSR是指淘宝店铺的动态评分。
2、店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)
3、只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。
1、一般来说,淘宝店铺DSR评价的更新时间是每天晚上12点左右。
2、当天的DSR评价会在第二天的凌晨更新。但是,由于淘宝系统的缓存机制,有时候会有一定的延迟。
3、因此,如果你想查看的DSR评价数据,在第二天的上午或中午进行查询。
淘宝DSR评价指数是由4个维度的平均得分算出的,这4个维度分别是描述相符、卖家服务、物流配送、买家体验。每个维度的得分范围是1-5分,所以一个订单最多可以收到20个DSR得分。当然,有一些订单是只有3个维度打分(没有买家体验这个维度),所以最多只能得到15分。
1、多多店铺的DSR一般在一个月内会出来。
2、因为DSR需要累计一定的订单数量才能够出现。
每月的DSR会在月底或者次月初,也就是累计一个月的订单后才会更新。
3、如果商家想要更及时地了解店铺的评价情况,可以从评价管理中查看评价记录,及时掌握顾客的反馈,提高服务质量。

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