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作为淘宝店掌柜每天都要做些什么

199评论收藏  2015-05-10 23:09:38

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开网店赚钱的有很多,但是赔钱的也大有人在。在这些赔钱人中,要么不会做图,不会装修店铺,转化率低,要么是没有流量,不会推广。所以那些全能的人却可以把网店做的很好,现在就让我们看看淘宝店掌柜每天都要做些什么!

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第一,生意头脑,行业敏感度。

作为一个店主,你必须要具备寻找市场,寻找货源,观察流行趋势的能力。记得一个做的很成功的学员说过这样一段话:单就货源部分,我自己一个人跑过中山广州很多服装批发市场,做到后期的时候,我甚至采取了通过关系去找代加工厂来帮我仿版订做,这样能节省很多成本,而且我流量起来的时候我基本只做几个款,为的是打造爆款,爆款是很重要的,一个店不是说你货越多越好,关键你要有镇店之宝! 所以谨慎选择爆款,不用多,一两个做起来就够了。所以在哪里开店都是必须生意人的头脑。

第二,会拍照,有单反相机。

一个商品,你拿到,你需要拍照,这个你不能用卡片机来充数,不行的,拍出来的效果远远跟不上单反的效果,这时候你需要一个好的相机还有少量的摄影知识 ,这部分也是靠业余积累。至于单反相机,也是自己有,所以不担心。但是模特部分,却让我伤透了脑筋,我想现在我以前身边的每一个女性朋友都会记得那段时光,经常一下班就被我逮去拍照,一拍三四个小时,真是苦了她们。照片出来了,你需要对照片进行挑选,对了,差点忘了,还要着重拍一些衣服的细节,布料啊,线头啊,拉链啊等等。。。(宝贝描述的时候要用)。

第三,会PS,懂一点设计。

照片挑好后,是照片处理,这时候你再也不能含糊的用美图秀秀来敷衍了,你需要懂ps,不需太多,基本的一些功能还是希望你会 ,这个如果不会,希望你恶补,信我,很快能学会,大不了一边做一边学,这样印象最深刻。等你照片处理好,描述写好,上架宝贝,这时候注意,宝贝的描述特别重要,这相当于销售文案一样重要 ,所有购买者,第一接触的就是你宝贝的描述,所以能吸引住消费者的注意力和建立信任感很重要,所以你需要知道如何写超有吸引力超有信任感的文案! 当然这其中也包含了很多销售技巧的事情,包括消费者心理引导,信任感建立,友情策略(送的东西)等等一系列。

第四,会运营推广。

这个可能是技术含量最高的工作了。等所有宝贝上好架,这时候,到了关键部分,就是店铺宝贝推广,也就是营销部分。这也是很多新手店主烦恼的部分,什么都做好了,就是没流量,没人买!这时候你需要懂得一些网络推广营销的知识!后期我们会专门介绍一下我曾经做女装店铺的具体运营推广经验,这里就不详解。

第五,会销售,做好客服,特别是售后客服。

发货和售后,这点需要耐性,当你没办法用打印机打单时,这时候你需要手写抄单,手写单要注意字迹,地址要写清楚,单不多的时候可以写完检查一下。售后是个很烦恼的事,因为你就那么点信誉,信誉是一切新手的命啊!一不小心就有个上帝给你个“差评”,你脆弱的小心脏受不了啊~~亲。。。。你求爷爷告奶奶的,希望他们高抬贵手啊,但是就是有些上帝就是这么手贱啊~~于是你千方百计给他打款,给他免邮,给他打电话,求他改评价啊。。。伤不起啊。。。碰上个职业差评师来讹你,你更受不了啊~~~所以要吃透淘宝规则,不要倒在这些恶人手里,让我们的店铺举步维艰。

第六,强大的心理素质。

因为一个人做网店,你要面对来自各方的压力。自己工作熬夜切先不谈,最大的就是来自顾客的刁难,你都不能有半点怨言,不能对他发牢骚,而是要耐心听他,解答他的一切问题。遇到顾客给中差评还要耐心沟通,不能跟顾客反目为仇。所有的困难都是一个砍,迈过去才能前进一步。一步一步地做下去,成功也就不远了。只有形成口碑,不断有人重复购买才是王道。

说了这么多,大家现在可能觉得一个人要做好一个网店会很难,的确,你一个人想把一个店撑起来,而且有模有样,你必须要吃的了别人吃不了的苦,做的比别人多,睡得比别人少。当然付出的背后就是收获了,即使没有收获金钱,也可能收获了大笔的经验啊。

 

文章来源:开网店官网

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