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印度垂直电商Teabox的启示:更加细分与注重服务

447评论收藏  2015-06-12 09:24:32

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启示录:无法复制的服务壁垒

印度Teabox专为饮茶爱好者提供送货到门的服务,虽然600万美金的A轮融资,相比国内动辄千万、上亿美金的狂热并不算很多。它先获得了100万美元的种子轮融资,然后又获得700万美元的A轮融资,加上最近一轮融资,该公司总融资额达到了1400万美元。以中小创业型公司的成长轨迹来衡量,Teabox的发展速度并不很慢。

对于中小创业者来说,能在两三年时间融资一千多万美金,也是很有成就的。那么Teabox是如何做到的呢。

Teabox首先就是将垂直电商中的“垂直”二字做到彻底,在整个交易过程中彻底绕开中间商,直接和用户一对一的对话。现在,在国内也有一些类似的垂直电商的雏形,不过似乎做的都还没有Teabox那样彻底。

它直接与印度、尼泊尔当地的200多家种植园合作,并在周边自建仓储。从园主手中第一时间采购到茶叶之后,Teabox先对其进行真空包装和处理,之后直接由仓库运往全球75个国家。整个购物流程约一周左右,而传统模式下需要的时间长达一个月之久。

不过,直接对接客户似乎并不能成为Teabox用以巩固自己的壁垒,下面才是Teabox能称雄霸茶饮类垂直电商的竞争优势:Teabox让饮茶爱好者能在非常精细的水平上搭配茶叶,比如用户能选择种植园,发芽时期,特征(异域风情或传统风味),而且搭配的范围包括红茶,绿茶,印度香茶和乌龙茶等。而且还为用户提供订阅服务,还能允许用户一次购买定量的茶叶,比如10克或100千克等等。

中小创业潮来临:垂直电商再革命,更细分更垂直

垂直电商在中国并不陌生,比如说垂直图书领域的当当、曾垂直家电领域的京东、垂直酒类的酒仙网。而唯品会、聚美优品的垂直切分是品牌特卖;美丽说、蘑菇街、明星衣橱(导购模式)的垂直切分是女性服装。

但总体来说,以上垂直电商经营的品类大多数并不非常聚焦,在它们和对手竞争中,往往决定胜负的是谁有足够的钱能打价格战,而真正靠服务,靠对用户需求深度挖掘设置壁垒还尚未有先例。

比如,曾经轰动一时的京东、苏宁、国美的家电电商大战,用户关注的是除了谁的价格更便宜外,似乎也不过如此。印度Teabox的成功无疑给了垂直电商一个很好地答案,让你的服务更细分更垂直,用服务建起竞争对手无法逾越的壁垒,被人无法抄袭的优势,才是中小创业者在应对巨头生态优势碾轧的那根稻草。

而且对于中小型创业者来说,苏宁国美京东唯品会聚美优品等垂直电商的“钱”景不错,但经营这些比较大的电商分类对创业启动资金就是一个无法完成的任务。

卖茶叶是一个非常细分的领域,但不是茶叶大国的印度都能产生一家两年间融资千万多美金的公司,这无疑是做细分垂直电商的一个好的开始,只要做透到具体的分类,让用户在任何地方都无法体验到如此贴心的服务。如今中国很多创业者还未完成自给自足,就做着阿里巴巴、京东、聚美优品类似的平台梦,只想着如何烧钱占市场,殊不知在不缺钱的互联网创业大潮里,留给中小创业这的机会很多,但拼钱显然是最愚蠢的一条道路。

也许我们的中小创业这应该放弃远大的梦想,从脚踏实地做起,才是从巨头夹缝中获得奋起的机会。

 

文章来源:开网店官网

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