我在淘宝开店,卖一些女士的小饰品,一些的围巾、帽子之类的东西。都是不值钱的东西,但因为是新开的店,在价格上我一般都是只要和进价差不多就行,只要有一点点的毛利润就可以。只是为了赚取更多的客源以及信誉度。但是,生意一直也是不好不坏的,仅仅只能维持住自己的生活。对此,我从来都不着急,只要慢慢来,我相信自己的货物和质量,一定有一天是可以把自己的信誉度和口碑坐上去了。我每天的全部的工作就是坐在电脑前面,开着自己的阿里旺旺,应对一个又一个的客人。
在淘宝买东西,客人一般都会通过阿里旺旺进行询问事宜的,但这一天很奇怪,我早上打开电脑,发现凌晨的时候有好几个的单子,已经是定好了,在等待我发货,我很是纳闷,仔细瞧瞧单子,也有一丝丝的失望,因为都是一些非常便宜的小饰品,根本就没有什么利润可言。尽管如此,我还是快速的进行了打包和打单,把货物发出去。过了几天,我从快递上查到,这几个货品已经分别寄到收货人的手上,心里的石头终于落地了。
但是,当晚,就有一个受到货物的客人要求我加他的qq,我没有任何的犹豫和防备就加上,在聊天时,客人说我发的货物质量有问题,要求我退款以及赔偿。我一下子懵了,我自己的饰品自己知道,怎么可能会出现需要退货这么的严重的质量问题。随后,又有好几个人加我的qq。都自称是今天受到饰品的客人,都是一样的要求,就是退款和补偿。我一下子根本就不知道是怎么回事,非常的郁闷,简直就不知道该怎么办才好,他们要求我必须给每个人都打款五百元而且不许报案。否则就会全部的给差评。
我没有办法,只好答应考虑一下,当晚,我问起别的前辈,前辈告诉我这是专业的差评团,专门的勒索新开的店主,以此谋生。我果断的决定不给钱,不能助长如此的歪风。果然,他们无一例外的给差评,我很是伤心,可是也只能够忍受。
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