时间过的真快,转眼间2018年已经过去了,年后3月份正是掌柜要开始抓紧优化的时候了。

1、提升转化率—款式
店铺操作的第一步就是选款,这是因为如果刚开始方向就错了,那就是事倍功半了,款式选的合适,自然会有不错的数据。
宝贝是否受买家喜欢,看宝贝的收藏和加购页面的停留时间这两个数据就能看出来。页面停留时间在这不多说,后面的提升转化率—详情页这会重点分析,在这提下收藏加购。
双十一前夕,或者说大促前夕,大家都会先将宝贝收藏加购然后等大促的时候去疯狂的剁手清空购物车,所以你就要重视引导买家收藏加购宝贝,要不然在短时间里,那么多宝贝都在上活动的时候,你拿什么去和同行竞争。
选款的时候就要看宝贝的应季性和市场需求了。很多宝贝都有一定的市场周期性,不要说这款宝贝的市场已经开始走下坡了,你打算开始去做主推了。所以说,凡是都要合理安排操作的时间提前布局,不然宝贝本身没有多大问题,却因为市场把握不当,导致自己的店铺迟迟没有转化,那就太让人心痛了。技术在好的运营,宝贝过季,他就算是有再多技巧方法,也难让过季的宝贝卖的比旺季还爆。
2、提升转化率—定价
到底定什么价格合适,这也是很多卖家纠结的。平台上同一个类目下的宝贝那么多,定价不尽相同,这是因为,你的价格受到货源、利润、材质、工艺等等因素的影响。
其实大家买东西并不是一味的追求低价,现在都是看性价比的,所以你要关注的是怎么突出宝贝的卖点,怎么能让自己的宝贝更符合这一价格所对应的买家人群需求(不同的价位,面对的人群是不同的)。
3、提升转化率—详情页
详情页是转化的起点,详情页设计的好不好就要看你的页面停留时间和跳失率的数据情况如何了。
一个优质的详情页要具备以下几点:
A、活动、氛围:
活动不宜经常做,但是只要做了,就要在店铺的醒目位置去展示出来,这是为了去有效的扩大活动的效果,去营造一种活动的热卖氛围,去给买家一个购买冲动,“不要犹豫,抓紧下单,现在不买就晚了!”
B、小视频:
如果你的宝贝还没有小视频,那你可要记住了,小视频是加权项,是现在做店铺必做的。小视频不光是为了向买家展示宝贝好看,重要的是去突出展示宝贝的卖点,卖点直击买家的内心,你说他能不感兴趣吗。
C、关联销售:
做关联销售是为了满足不同的买家需求,为了提高客单价。但是搭配的过多就毫无意义了,还会增加跳失率。这个关联也不是说随意去关联的,除了搭配的宝贝要和主推宝贝的风格、定价等等相匹配之外,还要去看宝贝的间接转化和宝贝之间相互匹配的数据反馈来做调整,这些数据在生意参谋中都可以看到。
D、尺码图:
现在买家买东西都趋于静默化,所以做好尺码图是为了更方便买家去进一步的了解宝贝的情况,来减少退换货这类的问题。
E、模特图:
模特图是很直观的给买家一个穿着、使用效果。要注意的是,模特和背景的风格一定要与店铺的风格统一,然后要多角度的来展示自己的宝贝,突出宝贝的卖点。
F、优劣对比图、细节图:
清晰大图展示宝贝的材质、做工、小细节,为的是呈现宝贝的品质和突出宝贝的卖点,做优劣对比图、细节图时,建议搭配上相应的文字说明。
G、品牌故事
现在大家都有一种品牌意识。品牌故事是让买家进一步的了解我们,同时也是在显示宝贝的高大上,然后逐步通过宝贝的质量,我们的服务,来让买家认可我们的品牌,树立起我们的品牌。
4、提升转化率—承诺、店铺优惠、评价问大家、DSR
A、承诺的就一定要给到,无理由退换货、赠送运费险、正品保障、极速退款等等,这些承诺本身也是为了减少买家的后顾之忧,增加买家对店铺的信任度。
B、店铺优惠,赠送积分,适当操作未尝不可,优惠活动做得好也可以进一步的提高客单价。
C、评价和问大家的情况,绝对会影响买家的购买欲望。手淘评价限于界面安排,只显示一条,更多的评论需要你点进去详看,所以这一条就很重要,不要被差评恶语霸占。
D、店铺的DSR到现在还是有很多朋友不重视,DSR飘绿会影响到排名、流量、转化,过低的话还会影响到店铺报名活动和能否使用推广引流工具。
除了以上这些因素之外,你还能想到什么?
“我朋友跟我货源都一样;我定价跟同行比还有一点优势;引流推广之前我测款了数据还可以;评价我也在维护,详情也在优化操作……”怎么还是数据不理想?现在做店铺,要想能走的稳走的远,需要的就是系统的分析各种数据,然后从中找出问题所在,而不是看到数据之后只有单一的想法,然后就盯着一点去玩命优化。
5、提升转化率—对比同行
同行那么多,你关注过同行吗?你都关注他什么,销量、主推宝贝情况、有没有搞活动?
你要关心的应该是他产品的布局,关心他是怎么把宝贝做起来的,关心他的店与你的店有哪些不同,关心他宝贝的卖点、价格等等。用生意参谋去分析流失竟店,研究进入你店铺的流量为什么跑去别的店铺,分析店铺之间的差异,然后去看流量都流失到什么宝贝上了,毕竟店铺宝贝众多,选择的主推宝贝不一定相似。
我们只要关注到以上的几点,咱的店铺就会有起色,赶紧去优化一下店铺吧。

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