开一个淘宝店或者天猫店,最终目的要的就是成交,就是销量,而会影响我们结果的,有很多方面的因素,平台政策方向、电商运营能力、产品的竞争力等等,有内部的也有外部的,但是归根结底,可以支撑我们销量的,就是两个点:流量和转化。
有很多开淘宝店的商家觉得只要店铺的流量多,那么订单也就足够多,显然这种想法是不正确的。
那么怎样提升店铺的转化率呢?
1、好的主图和详情页
淘宝店铺卖货其实就是在卖图片,因为买家看不到也摸不到实际商品,只能通过图片来了解产品的所有信息。所以我们要把产品的主图,详情页做的专业、好看,突出卖点,就能提升我们的产品的吸引力,从而提高转化率。
我们可以参考同行的主图和详情页的排版设计,取其精华去其糟粕,模仿他们的同时尽量将自己的店铺做出独特风格、差异化一些。
2、基础销量和带图评价
这两者是在产品推广前就必须要做好的,因为这对于产品转化率是有影响的,没有人会愿意买0销量和0评价的产品,所以尽量在安全和少亏本的基础上做到尽量多的基础销量和带图评价对于流量的转化来说是非常重要的。
3、对于中差评要注意
中差评可能会降低店铺产品的转化率,也是影响单品的转化率,我们可以从产品质量和售价上减少中差评;还要提升客服服务质量,包括售前要快速准确回复顾客问题,要多一些礼貌客气用语,售后要多站在顾客的角度为顾客多着想,尽量帮顾客解决遇到的问题等,给顾客好的购物体验,从这些方面把握中差评。
4、放置买家秀
也就是说将好看的买家秀发布到详情页的顶部,让他成为宝贝详情页的一部分。顾客看到好看的买家秀也会增强消费欲望的,这对促进转化率也是有很大帮助的。
5、设置卖家推荐
消费者点击进入我们的宝贝详情页可能看了宝贝之后不喜欢了不想购买了,所以我们可以在详情页上做一些关联搭配或者卖家推荐,增加搭配感,减少顾客的流失率,这样还有可能会成交关联搭配的商品,这也是提升转化率的有效办法。
转化率高说明店铺好,能无形之中给买家带来踏实感,让买家知道这个产品可以帮助到他,是确确实实有用的,如果买家浏览了你产品却没有买,很大程度上就是对产品没有信心,基于这个点,通过优质内容的介绍给足买家信心,转化率自然不会低。

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