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店铺流量是掌柜最头疼的问题，但近期很多掌柜都在问我们这样一个问题：为什么店铺有流量却没有销量呢？的确，流量的确很重要，但我们做这些都是为了后期的销量打下基础，如果最后结果不好，这些就都是徒劳的，今天青岛淘宝代运营公司就来说说为什么店铺有了流量还是没有销量呢？影响转化率的因素有哪些呢？
一、天猫店有同款产品
这是很多c点卖家都比较担心的问题，如果天猫有店铺与自己所卖的产品一样，并且自己并没有价格优势，那买家往往会选择天猫店铺下单，这里代运营公司建议掌柜将产品主图进行修改，产品标题尽量也重新做一下，避免和天猫同款产品的关键词也相同，这样占劣势的无疑是c店。
二、客服服务
其实从买家进店开始我们的服务就已经开始了，从买家咨询问题，客服就要以最快的速度进行答复，一般来说，买家会多家对比，并与多家客服同时咨询，这个时候谁的回复速度较快，几乎就已经拿下了这个买家，所以客服的在线率以及回复率都在一定程度上影响着店铺的转化率。
三、产品描述
很多中小卖家都不会特意去做手机端的描述，而是直接将PC端的描述搬到手机端，代运营公司建议手机端描述要单独设计，描述中一般包括宝贝外观与卖点，要通俗易懂并且要抓住重点，如果图片文字很难将产品描述清楚，可以带上小视频，这样效果会更好。
四、销量与评价
如今淘宝对销量的权重削减了很多，而且高成本的补单不适合中小卖家，现在淘宝更加注重宝贝的评价，补单已达不到想要的效果，所以怎么做你懂得！
总结
在淘宝这样的大环境下，由于消费者的选择更多，他们进店之后走的可能性也越来越大，所以掌柜要抓住一切细节挽留客户，这就需要掌柜用心、仔细啦，今天小编就分享到这，更多精彩内容敬请关注小编！
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