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淘宝怎么申请退货退款,还没确认收货?淘宝没收到货怎么进行退款操作?

6738评论发表时间:2023-01-09 21:00:39

1、淘宝怎么申请退货退款,还没确认收货,淘宝没收到货怎么进行退款操作?

一直没有收到货物或者是长时间没有收到,而自己又不想要了的话,直接申请退款,如果卖家拒绝,可以说明自己不想要了,让卖家联系快递追回即可,但是如果是不包邮的产品的话,申请退款金额的时候需要把发货运费算进去,减去运费金额即可。如果卖家拒绝可以直接申请客服介入帮忙处理退款申请。

2、淘宝没确定收货可以退货吗?

淘宝购物不点确认收货是可以退货的。订单状态是买家付款还是确认收货都可以申请退货的!注意一点:有的时候你买的产品,卖家赠送运费险,如果你确认收货,运费险就失效了。就不会理赔给你发货的快递费!尽量在不确认收货的时候申请退货,如果物流时间长可以延长收货时间,如果忘记了,系统默认收货。在淘宝购物后,收货后如果发现物品有问题或者自己不满意,那么我们可以申请退货,然后商家退款给你,而淘宝退货时,是不需要确认收货再退货的。而且点击收货后如果和卖家协商不一致将无法退货。在退货前,切记与卖家客服沟通后,有了正确的退货地址再准备寄快递,以防卖家不认帐,造成人财两空的局面。因此淘宝购物不点确认收货是可以退货的。扩展资料:淘宝购物注意事项:

1、等待快递电话通知可以取件,拿货时注意包装和内部的物品完整性。

2、如果发现有问题,与快递员说拒收寄回。

3、没有问题的话在快递单的签名处签名即可。

4、注意有些快递人员可能会在拿快递之前就把快递单签走,这个时候就要注意物品的好坏。不然会对后面的退货造成一定的麻烦。确认联系电话地址,主要是要把包装打开,验证一下所买的东西是否完整以及破碎,如果是坏的拒绝签字。在正常派送时间内派送客户不在、在正常派送时间内派送客户电话关机(停机、无人接听、空号)等等:表示快递员已经派送过了,但是没能成功投递。

 

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