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淘宝开店被投诉盗图了,怎么处理?

4344评论发表时间:2021-01-20 13:58:18

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  现在淘宝的产品同质化非常严重。搜索一个关键词可以看到几个相同的宝贝,这也导致一些卖家直接盗用其他价格相同的图片供自己使用。淘宝严格禁止这种行为。被指控偷地图会有什么后果?

  一、淘宝开店偷地图,会受到惩罚吗?

  如果存在地图盗窃案件,具体行为将在相应的扣分执行下表:

淘宝盗图处理方法

 

  二、如果由于两起地图盗窃投诉而发生同样的违规行为,扣分将如何计算?
如果同一个权利持有人的照片被盗用,而且违规行为也是一样的,扣分每三天只会计算一次。如果不同权利持有人的照片被盗用,他们将被分开计算,但扣分将重叠。
(注:同一权利人指同一投诉人,包括同一阿里巴巴集团财产保护平台的用户账号、同一淘宝账户等。)

  三、盗图扣分店铺是否会被屏蔽?

  淘宝卖家因一般违规行为,每扣12分即被给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处理。

  四、发现被其他卖家盗图,怎么举报?

淘宝盗图处理方法

  五、被投诉后如何处理

  通过以上我们知道,盗图在淘宝平台中是一个很严重的违规行为。但是很多玩无货源的卖家都会去复制他人的商品。小编建议大家在复制商品时,先认证一下是否实拍保护,然后再使用,如果有实拍保护的图片,是不可以使用的,要尊重他人的劳动成果,不过这种违规在精细化单类目玩法里面遇到的概率比较小,因为人工选品的过程中也会去认证图片是否被保护。

  万一不小心被投诉了,我们可以通过商品编号找到总店的店铺地址与原图作者进行协商,让他进行撤诉。协商时候态度一定要端正,和气,先道歉,说明一下你是淘宝客只为赚佣金等情况,只要态度好,大多数的总店都会撤诉。当然,如果总店坚决不撤诉,我们只能用高级会员教程中原图恢复技术去申诉了。

  

 

文章来源:开网店官网

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