淘宝卖家未按时间发货如何赔偿买家？

3758 评论发表时间：2023-02-18 12:58:32

1、打开淘宝，点底部的我的淘宝;

2、在订单未发货页面，找到要投诉的订单，点击;

3、在订单详情页，下拉;

4、来到申请投诉页面，选择发货问题;

5、进行投诉的填写，投诉原因填写未按约定时间发货;

6、上传凭证、选商品、填写联系电话，提交申请即可

淘宝延迟发货赔偿比例？

1、超时未发货，需向付实交金额的10%作为违约金。除开特品之外，在24小时之内赔偿的总和少则是5元，多则不会超出100元。这里涉及到的特品比较多，就不再一一说明。

2、承诺的赠品未发，也会按照以上的来付。如果赠品在店中有单独的链接，就按照赠品出售链接标明的价来算。如果赠品在店铺中没有链接，也没有明确的标价，就会由客服参考市价来计算。

3、用户投后，除赔付金之外，店主还要向平台支付同样金额的钱。也就是说，投诉成立后，需要支付的费用是双份。所以建议大家在用户投诉成立之前，就主动进行赔付，这样只需要给单份的赔付金，不然就会多花1份钱，相信大家也不愿意让平台把这笔钱挣了。

打开淘宝，点击“我的淘宝”，点击“已买的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因，选择未按约定时间发货，然后点击提交即可。

1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

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