商业的本质究竟是什么?商业的本质只有两个关键点。
首先,信息差是商业的本质。当我发现淘宝这个赚钱机会时,我的同学们只有一两个人在做淘宝。我的大学同学也在做淘宝,但只做了几年就不做了。我发现身边很多人在淘宝上开店都能赚到很多钱,这就是信息差。因此,我提前一年多时间开始投入。如果我没有花这么多时间去了解这个事情,我就不会在那个时候投资。今天,当我再次投资咖啡行业时,不仅是咖啡行业,包括疫情和抖音的流量,环境已经发生了变化。如果我今天再投资,即使是我们的团队,也无法获得这样的成功。现在,我们是浙江本土品牌中最强的,没有之一。
其次,商业的本质是创造价值。很多人不理解什么是价值。我认为,最简单的例子是提供更好的选择。如果这杯咖啡在15到20元的价格范围内,味道比其他品牌好,那么它就会有市场,这就是创造价值。
创造价值的另一个方面是双赢。如果商业中有任何一个环节亏损,那么这个业务就无法持续。许多人开设了一些火爆的店铺,但其中80%的店铺都在亏损,只有3%到5%的店铺盈利,只有19%的店铺持平。如果他们想赚钱,就必须割韭菜。今天,我们的店铺超过70%的人盈利,这是一个保守的数据。另外20%的人看到数据在上升,关键率在10%以内,而且我们的数据是最好的,这是双赢的。
因此,商业的本质是信息差和双赢,为用户创造价值。如果你能比别人更早地发现某个领域的机会,并能为他们提供帮助,这就是你的机会。
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