小二看,还是能看到的,但是最好在申请小二介入的时候,提交证据图片里,把协商历史截图作为附加证据,这样方便小二了解情况,加快处理速度。
淘宝上客服如果介入的话会对店铺的售后纠纷率产生影响,从而影响店铺流量,协商历史是指店家和买家协商的记录,这些都是在聊天窗口里就有的。
是从卖家同意申请开始算起的具体步骤如下:进入我的淘宝,找到已买到图片选择已经收到货和我需要退货,输入愿意向卖家支付金额,愿意给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,

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